Functioneel Consultant Dynamics 365 CE

Savaco; Heverlee; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Opleiding en certificaten

Bedrijfswagen en voordelen

Onboarding en begeleiding

Groeipad richting expert

Job summary

Savaco zoekt een Functioneel Consultant binnen ons CE-team die de schakel vormt tussen klant en technologie. Je vertaalt businessnoden naar werkbare oplossingen en begeleidt klanten bij sales- en serviceprocessen.

Je organiseert workshops, schrijft requirements en user stories, stemt af met developers en zorgt voor heldere functionele analyses. Ervaring met D365 CE en Power Platform is vereist.

Qualifications

• Enige jaren ervaring met functionele analyse binnen D365 CE en Power Platform.
• Beheerst Nederlands en Engels.
• Vertoont ownership en proactieve communicatie.
• Vlot requirements vertalen naar oplossingen.
• Sterke samenwerking en coachende vaardigheden.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten bij analyse en optimalisatie van sales- en serviceprocessen.
• Organiseren van workshops en vertalen naar requirements en user stories.
• Adviseren over oplossingsrichtingen en bewaken functionele scope.
• Afstemmen met developers en projectleden voor duidelijke requirements.
• Configureren van Dynamics 365 CE en Power Platform.
• Testen vanuit eindgebruiker-perspectief en waarborgen functionele kwaliteit.
• Begeleiden van demo’s, tests en go-live.
• Functioneel aanspreekpunt en ownership binnen het project.

Skills

D365 CE

Power Platform

Requirements analysis

Stakeholder management

Workshop facilitation

Client communication

Ownership

Tools

Dynamics 365 CE

Power Platform

Job description

Bij Savaco helpen we bedrijven in Vlaanderen om hun digitale processen slimmer en efficiënter te maken.

Dat doen we met meer dan 300 collega’s, elk met hun eigen expertise. Samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en dicht bij onze klanten staan. En minstens even belangrijk: je moet hier jezelf kunnen zijn.

Wat ga je doen?

Als Functioneel Consultant binnen ons CE-team ben je de schakel tussen klant en technologie. Jij zorgt ervoor dat businessnoden vertaald worden naar een oplossing die ook effectief werkt.

• Je begeleidt klanten bij het analyseren en optimaliseren van hun sales- en serviceprocessen
• Je organiseert workshops en vertaalt inzichten naar duidelijke requirements, user stories en functionele analyses
• Je adviseert klanten over oplossingsrichtingen en bewaakt mee de functionele scope
• Je stemt af met developers en andere projectleden en zorgt voor heldere functionele requirements
• Je configureert Dynamics 365 CE en het Power Platform
• Je test oplossingen vanuit het perspectief van de eindgebruiker en bewaakt de functionele kwaliteit
• Je begeleidt klanten tijdens demo’s, testfases, opleidingen en go-live
• Je bent het functionele aanspreekpunt voor de klant en neemt ownership over je werk binnen het project

Afhankelijk van je ervaring en expertise werk je mee aan presales en demo’s of neem je een trekkersrol op binnen je expertisedomein.

Wat verwachten we van jou?

We zoeken iemand die energie haalt uit het begrijpen van processen en het werken met klanten.

• Je hebt al enkele jaren ervaring met functionele analyse binnen D365 CE en het Power Platform
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels
• Je kan vlot requirements vertalen naar werkbare oplossingen
• Je communiceert helder, zowel naar klanten als collega’s
• Je neemt ownership, signaleert tijdig risico’s en denkt proactief mee
• Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig workshops en functionele taken binnen projecten trekken
• Je geeft inhoudelijke richting binnen je expertisedomein en neemt een coachende rol op tegenover minder ervaren collega’s.

Wat mag je van ons verwachten?

Je komt terecht in een team waar je snel verantwoordelijkheid krijgt en kan groeien in je rol.

• Een persoonlijke onboarding en begeleiding door ervaren collega’s
• Een duidelijk groeipad richting expert binnen een bepaald domein of functional lead rol
• Opleidingen, kennisdeling en ondersteuning bij het behalen van certificaten
• Een afwisselende combinatie van projecten, klanten en functionele support
• Flexibele manier van werken (hybride, autonomie in je planning)
• Motiverend loonpakket met bedrijfswagen en voordelen
• Een omgeving waar collega’s elkaar kennen en helpen

En ja, er zijn ook sportactiviteiten, events en momenten om samen iets te vieren - maar dat moet je vooral zelf komen ervaren.

#LI-AV1