Senior Claims Handler — Complex Losses (Remote-Friendly)

NN Insurance Services Belgium; Sint-Gillis; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijd- en ecocheques

20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen

Job summary

NN Insurance Services Belgium zoekt een Senior Claims Handler Home and Family. Je beheert zelfstandig diverse en complexe schadezaken met waterschade, brand en infiltraties, analyseert technische en juridische aspecten en coördineert externe experts.

Je spreekt vlot Nederlands en Frans, werkt hybride van onze vernieuwde Brusselse werkplek en draagt bij aan transparante communicatie en procesoptimalisatie. NN biedt een aantrekkelijk loonpakket en extralegale voordelen.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in schadebeheer, idealiter in technische dossiers.
• Expertise in retail en ervaring binnen de wereld van KMO’s, en familiale aansprakelijkheid is een troef.
• Bewezen vermogen om complexe situaties te begrijpen, te structureren en op te lossen.
• Grondige kennis van de technische, juridische en verzekeringsaspecten van schades.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en professionele nauwkeurigheid.
• Vlot Nederlands en Frans spreken.
• Organisatietalent, zelfstandigheid en een oplossingsgerichte aanpak.

Responsibilities

• Zelfstandig beheren van diverse en complexe schadedossiers (waterschade, brand, infiltraties, materiële schade, burgerlijke aansprakelijkheid…).
• De technische, juridische en feitelijke aspecten analyseren om duidelijke en onderbouwde beslissingen te nemen in lijn met de procedures.
• De coördinatie verzorgen van experten, dienstverleners, partners en externe tussenpersonen.
• Een nauwkeurige, coherente en rigoureuze opvolging van de behandeling van dossiers verzekeren.
• Een professionele, transparante en proactieve communicatie garanderen met alle betrokken partijen.
• Bijdragen aan het delen van best practices en het ondersteunen van het team dankzij jouw ervaring.

Skills

Schadebeheer ervaring

Technische dossiers kennis

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Organisatietalent

Nederlands en Frans spreken

Job description

NN Insurance Services Belgium zoekt een Senior Claims Handler Home and Family. Je beheert zelfstandig diverse en complexe schadezaken met waterschade, brand en infiltraties, analyseert technische en juridische aspecten en coördineert externe experts.

Je spreekt vlot Nederlands en Frans, werkt hybride van onze vernieuwde Brusselse werkplek en draagt bij aan transparante communicatie en procesoptimalisatie. NN biedt een aantrekkelijk loonpakket en extralegale voordelen.