Senior Adjunct Hoofd Onthaal & Opnameplanning

Noorderhart; Overpelt; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Noorderhart zoekt een Adjunct diensthoofd Onthaal, Telefonie & Opnameplanning om op de campussen een professionele en vlotte dienstverlening te waarborgen. Je stuurt samen met het diensthoofd een enthousiast team aan en zorgt voor een warme ontvangst van patiënten en bezoekers.

Daarnaast bewaak je de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening, coördineert de telefooncentrale en de opnameplanning, en fungeert als aanspreekpunt voor medewerkers met aandacht voor efficiëntie en verbeteringen.

Qualifications

• Leiderschap en coachend leiderschap tonen bij het aansturen van een team.
• Ervaring met operationele processen en dagelijkse dienstverlening.
• Aanspreekpunt voor medewerkers en verbeteringsvoorstellen doen.

Responsabilités

• Begeleiden en aansturen van een enthousiast team op onthaal, telefonie en opnameplanning.
• Zorgen voor een warme, professionele ontvangst van patiënten en bezoekers.
• Coördineren van de telefooncentrale en administratieve inschrijvingen.
• Optimaliseren van opnameplanning en dienstverlening.
• Draagt bij aan de continue verbetering van processen.

Connaissances

Leiderschap

Organisatie

Teambuilding

Klantgerichtheid

Description du poste

Noorderhart zoekt een Adjunct diensthoofd Onthaal, Telefonie & Opnameplanning om op de campussen een professionele en vlotte dienstverlening te waarborgen. Je stuurt samen met het diensthoofd een enthousiast team aan en zorgt voor een warme ontvangst van patiënten en bezoekers.

Daarnaast bewaak je de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening, coördineert de telefooncentrale en de opnameplanning, en fungeert als aanspreekpunt voor medewerkers met aandacht voor efficiëntie en verbeteringen.