Security Service Engineer - Remote & On-site IT Support

JACOPS NV

Brussel Hoofdstad

Sur place

EUR 42 000 - 62 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Avantages offerts par ce poste

Voiture de société

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Eco-chèques 250€

Ordinateur portable

Téléphone mobile

12 jours RTT

Formation et développement

Résumé du poste

JACOPS NV en Belgique recherche un Security Service Engineer pour assurer le bon fonctionnement des solutions de sécurité et des infrastructures IT. Vous assurez un support technique à distance et occasionnellement sur site, en privilégiant l’orientation client et la qualité.

Vous travaillez dans un environnement innovant avec autonomie et esprit d’équipe. Le poste nécessite des compétences en dépannage, configuration, et gestion d’incidents, ainsi qu’une forte motivation à développer vos

Qualifications

Support technique et dépannage pour les clients.
Configuration et maintenance des systèmes IT et sécurité.
Connaissances en réseaux, serveurs et CCTV / contrôle d’accès.

Responsabilités

Assurer le support à distance par téléphone, e-mail et visioconférence.
Analyser et résoudre les questions et incidents techniques.
Créer, suivre et documenter correctement les tickets.
Réaliser la maintenance des installations, notamment les mises à jour logicielles et les sauvegardes.
Configurer et assurer le support du matériel IT (serveurs, postes de travail, switches).
Veiller à la sécurité des systèmes et participer aux interventions sur site lorsque nécessaire.