Security Operations Center Operator (24/7) – Brussels

Securitas NV; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 34.000 - 41.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Woon-werkvergoeding

Benefits@work

Zusammenfassung

Locatie Brussel zorgt voor dag-, avond-, nachtploegen en een voltijdverbintenis in een onbepaalde duur bij het Security Operations Center van Securitas NV. Je bent medeverantwoordelijk voor de opvolging van alarmen, meldingen en incidenten, met nauwe samenwerking met collega’s en klantpartijen.

Je communicatie in Nederlands en Frans is sterk, Engels is een pluspunt. Ervaring in MS Office en een proactieve, discrete houding zijn gewenst voor een 24/7 operationele rol.

Qualifikationen

• Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Frans. Kennis van het Engels is een plus.
• Bereid om in een ploegenstelsel van 24/7 te werken.
• Klantentevredenheid staat centraal en je werkt nauw samen met collega's.

Aufgaben

• Volgen en opvolgen van alarmen en telefonische oproepen.
• Behandelen van inkomende meldingen van alle sites bij de klant.
• Registreren en rapporteren van incidenten.
• Uitvoeren van functiegebonden administratie.
• Samenwerken in het team en flexibel inspelen op situaties.

Kenntnisse

Communicatieve vaardigheden

Engelskennis

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Locatie Brussel zorgt voor dag-, avond-, nachtploegen en een voltijdverbintenis in een onbepaalde duur bij het Security Operations Center van Securitas NV. Je bent medeverantwoordelijk voor de opvolging van alarmen, meldingen en incidenten, met nauwe samenwerking met collega’s en klantpartijen.

Je communicatie in Nederlands en Frans is sterk, Engels is een pluspunt. Ervaring in MS Office en een proactieve, discrete houding zijn gewenst voor een 24/7 operationele rol.