Schuman – Assistant Shop Manager

Lloyd Coffee; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pas d’horaires coupés (shifts de 8h)

Remboursement des frais de téléphone

Résumé du poste

Lloyd Coffee recherche un Assistant Manager pour soutenir le Manager du restaurant dans un cadre stimulant et dynamique à Bruxelles. Vous dirigerez une équipe d’environ 20 collaborateurs, veillerez à la qualité, à l’hygiène et à la satisfaction client, et participerez activement au fonctionnement quotidien du restaurant.

Le poste exige une expérience en Horeca, de fortes compétences en communication, organisation et une disponibilité du lundi au dimanche entre 7h et 21h.

Qualifications

• Une expérience dans l’Horeca et/ou dans la gestion d’équipe est un atout.
• Bonne communication et sens commercial.
• Organisation et gestion du stress; capacité à trouver rapidement des solutions.
• Disponibilités du lundi au dimanche entre 7h et 21h.

Responsabilités

• Inspirer et motiver une équipe d’environ 20 collaborateurs, répartir les tâches, superviser et former.
• Maintenir une ambiance positive et respecter les normes de qualité, d’hygiène et de sécurité.
• Garantir un service client rapide, efficace et chaleureux.
• Gérer les réclamations des clients avec une attitude positive et orientée solutions.
• Participer au fonctionnement quotidien du restaurant: caisse, salle, cuisine et commandes.
• Gérer les shifts des étudiants avec le Manager.

Connaissances

Expérience Horeca

Gestion d'équipe

Communication

Organisation

Disponibilités week-end

Description du poste

Devenez notre nouvel·le Assistant Manager !

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe en tant qu’Assistant Manager et participez activement à la gestion de nos établissements avec passion et efficacité !

Attention : le recrutement est effectué exclusivement par notre département RH.

Votre rôle : soutien opérationnel du Manager du restaurant

• Inspirer et motiver une équipe d’environ 20 collaborateurs en répartissant les tâches, en supervisant le travail et en assurant une formation continue
• Veiller à maintenir une ambiance de travail positive et garantir le respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité
• Placer la satisfaction client au cœur des priorités en garantissant un service rapide, efficace et chaleureux
• Gérer les questions et réclamations des clients avec une attitude positive et orientée solutions
• Participer activement au fonctionnement quotidien du restaurant : caisse, salle, cuisine, commandes, etc.
• Gérer, en collaboration avec le Manager, les shifts des étudiants

Votre profil

• Une expérience dans l’Horeca et/ou dans la gestion d’équipe est un atout
• Vous êtes dynamique, avez le sens commercial et disposez d’excellentes compétences en communication
• Vous êtes organisé·e, résistant·e au stress et capable de trouver rapidement des solutions
• Vous êtes ponctuel·le et flexible, avec des disponibilités du lundi au dimanche entre 7h et 21h

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique
• Des formations continues et des possibilités de développer vos compétences
• Une fonction variée et enrichissante

Pourquoi travailler avec nous ?

En tant qu’Assistant Manager, vous bénéficierez d’une expérience professionnelle enrichissante, de nombreuses possibilités d’évolution et jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vous êtes passionné·e par l’Horeca et prêt·e à relever un nouveau défi ? Nous avons hâte de vous rencontrer !

Détails du poste

• Type de contrat : Temps plein, CDI
• Salaire : à partir de 15,20 € par heure

Avantages

• Pas d’horaires coupés (shifts de 8h par jour)
• Remboursement des frais de téléphone

Horaires de travail

• Disponibilité le week-end
• Pauses incluses

Lieu de travail

Sur site