Schadebeheerder | Zelfstandig, Klantgericht & Divers Dossiers

CTRL-F; Hasselt; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

CTRL-F zoekt een ervaren schadebeheerder die zelfstandig dossiers van aanmelding tot afhandeling beheert en het schadeproces van A tot Z op zich neemt. Je behandelt autoschades, rechtsbijstand en arbeidsongelijken binnen ondernemingen, met ruimte voor across-tak-expertise en klantencontact.

Je werkt in een veelzijdige rol met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid, en onderhoudt nauw contact met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experten.

Qualifications

• Ervaring met schadedossiers en schadeafhandeling.
• Sterke communicatieve en empathische vaardigheden.
• In staat om zelfstandig dossiers te beheren en te communiceren met belanghebbenden.

Responsibilities

• Beheer zelfstandig schadedossiers van aanmelding tot volledige afhandeling.
• Volg dossiers nauwgezet op en verwerk ze correct en tijdig.
• Onderhoud contact met klanten, verzekeraars en experten en behartig de belangen van de klant.
• Analyseer polisvoorwaarden en ken de kleine lettertjes van de maatschappij.
• Onderhandel en overleg met betrokken partijen voor correcte afhandeling.
• Begeleid klanten door het schadepad en bied ondersteuning waar nodig.
• Ga indien nodig ter plaatse bij een expertise om de klant te ondersteunen.
• Houd alle communicatie en dossierinformatie bij in interne systemen en zorg voor een vlotte opvolging.

Skills

Schadebeheer ervaring

Klantcontact

Analytisch denken

Onderhandelen

Job description

CTRL-F zoekt een ervaren schadebeheerder die zelfstandig dossiers van aanmelding tot afhandeling beheert en het schadeproces van A tot Z op zich neemt. Je behandelt autoschades, rechtsbijstand en arbeidsongelijken binnen ondernemingen, met ruimte voor across-tak-expertise en klantencontact.

Je werkt in een veelzijdige rol met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid, en onderhoudt nauw contact met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experten.