Schadebeheerder Verzekeringen — Klantgericht & Proactief

FUNDING FORCE; Temse; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

FUNDING FORCE in Temse zoekt een Schadebeheerder die de spil vormt tussen klant, kantoor en verzekeringsmaatschappijen. U behandelt schadedossiers van A tot Z: van aangifte tot uiteindelijke regeling, met technische expertise en empathisch klantcontact.

U bewaakt de processen, communiceert duidelijk over de voortgang en levert een correcte en tijdige afhandeling. Zo draagt u bij aan de reputatie van het kantoor als betrouwbare partner in moeilijke situaties.

Qualifications

• Kennis van schadebeheer is een plus
• Goede communicatieve vaardigheden
• Klantgericht en empathisch

Responsibilities

• Contactbeheer met maatschappijen: proactief communiceren, dossiers opvolgen en belangen van de klant verdedigen.
• Schadedossiers van A tot Z: behandelen van schadegevallen voor particulieren en professionals, van aangifte tot definitieve regeling.
• Administratief beheer: dossiers bijhouden in het kantoorbeheersysteem, wettelijke termijnen respecteren en documentatie verzorgen.
• Klantbegeleiding bij schade: aanspreekpunt voor klanten, helder communiceren over de stand van zaken en kwaliteit waarborgen.
• Kwaliteitsbewaking: bijdragen aan procesoptimalisatie en bijstand bij complexe dossiers.

Job description

FUNDING FORCE in Temse zoekt een Schadebeheerder die de spil vormt tussen klant, kantoor en verzekeringsmaatschappijen. U behandelt schadedossiers van A tot Z: van aangifte tot uiteindelijke regeling, met technische expertise en empathisch klantcontact.

U bewaakt de processen, communiceert duidelijk over de voortgang en levert een correcte en tijdige afhandeling. Zo draagt u bij aan de reputatie van het kantoor als betrouwbare partner in moeilijke situaties.