Senior Schadebeheerder Verzekeringen: Klantgericht & Proactief

FUNDING FORCE; Antwerpen; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Funding Force zoekt een gedreven schadeadviseur om klanten bij schadegebeurten te begeleiden met duidelijke communicatie en zorgvuldige afhandeling. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, signaleert terugkerende problemen en denkt mee over preventieve maatregelen en polisaanpassingen.

Je draagt bij aan een gestroomlijnd schadeproces, bewaakt wettelijke termijnen en onderhoudt nauwkeurige dossiers in het kantoorsysteem.

Qualifications

• Klantgerichte begeleiding bij schade
• Goede communicatieve vaardigheden
• Inzicht in schadeprocessen en kwaliteitsbewaking

Responsibilities

• Klantbegeleiding bij schade: aanspreekpunt, heldere stand van zaken en snelheid bewaken
• Signaling en preventie: proactief advies en polisaanpassingen
• Kwaliteitsbewaking: procesoptimalisatie en ondersteuning bij complexe dossiers
• Schadedossiers van A tot Z: afhandeling van brand, storm, voertuig en aansprakelijkheid
• Administratief beheer: nauwkeurige dossierregistratie en naleving van termijnen

Skills

Klantgericht

Communicatie

Procesoptimalisatie

Tools

Kantoorsoftware

Job description

Funding Force zoekt een gedreven schadeadviseur om klanten bij schadegebeurten te begeleiden met duidelijke communicatie en zorgvuldige afhandeling. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, signaleert terugkerende problemen en denkt mee over preventieve maatregelen en polisaanpassingen.

Je draagt bij aan een gestroomlijnd schadeproces, bewaakt wettelijke termijnen en onderhoudt nauwkeurige dossiers in het kantoorsysteem.