Schadebeheerder Vanbreda Dekerf - Ternat M/V/X

VANBREDA RISK & BENEFITS; Ternat; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Thuiswerk mogelijk

Opleiding en bijscholing

Aantrekkelijk verloningspakket

Job summary

Vanbreda Dekerf in Ternat is sinds 2024 onderdeel van Vanbreda Risk & Benefits en biedt bedrijfs- en privéverzekeringen aan particulieren en ondernemingen.

Als schadebeheerder behandel je schadedossiers van begin tot einde, met zorg voor administratieve verwerking en klantgerichtheid. Je bent het eerste aanspreekpunt en bewaakt deadlines, werkt zelfstandig en communiceert professioneel in NL (plus FR/EN).

Qualifications

• Bachelor financiën en verzekeringen of relevante werkervaring.
• Ervaring in schadebeheer of verzekeringen is mooi meegenomen, maar geen must.
• Interesse in BOAR-verzekeringen of bereid hierover bij te leren.
• Klantvriendelijk, luistert goed en helpt klanten graag verder.
• Nauwkeurig, georganiseerd en oog voor detail.
• Zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen voor dossiers.
• Volgt taken en deadlines goed op.
• Communiceert professioneel, telefonisch en schriftelijk.
• Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Frans of Engels is een pluspunt.
• Kennis van Brio is een pluspunt.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen bij schadedossiers.
• Je bekijkt schadeaangiftes zorgvuldig en zorgt voor snelle afhandeling.
• Je voert alle bijhorende administratieve taken nauwkeurig uit.
• Je communiceert professioneel met klanten, verzekeraars en experts.
• Je volgt dossiers zelfstandig op en bewaakt deadlines.
• Je overlegt met accountmanagers over lopende dossiers.
• Je geeft feedback over de behandeling door verzekeraars en over polissen.
• Je ziet klachten, verbeterpunten en kansen.

Skills

Klantvriendelijk

Nauwkeurig

Organisatie

Zelfstandig werken

Communicatie NL

Verzekeringen kennis

Education

Bachelor financiën en verzekeringen

Relevante werkervaring

Tools

MS Office

Brio

Job description

• Beroepengroep : Vastgoed, verzekeringen, financiën, recht / Verzekeringen

Beschrijving van de functie

Vanbreda Dekerf is een vaste waarde in Ternat en omstreken. Sinds 2024 maakt kantoor Dekerf deel uit van Vanbreda Risk & Benefits. Ondernemingen, zelfstandigen en particulieren kunnen er terecht voor een breed gamma aan bedrijfs- en privéverzekeringen.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Als schadebeheerdervolg je schadedossiers van klantenop van begin tot einde. Het gaat vooral om particulieren, maar soms ook om bedrijvenJe helpt klanten bij vragen over hun schade en zorgt voor een correcte administratieve verwerking van hun dossier.

• Je bent heteerste aanspreekpunt voor je klanten en begeleidt hen tijdens de afhandeling van hun schadedossier.
• Je bekijktschadeaangiftes zorgvuldig en zorgt voor eencorrecte en snelle afhandeling van de dossiers.
• Jevoert alle bijhorende administratieve taken nauwkeurig en op tijd uit.
• Jecommuniceert op een professionele en vriendelijke manier met klanten, verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Jevolgt je dossiers zelfstandig op en zorgt ervoor datafspraken en deadlines wordennageleefd.
• Jeoverlegt indien nodig met onze accountmanagers over lopende dossiers.
• Je geeftfeedback over de manier waaropverzekeraars schadegevallen behandelenen over de kwaliteit van de verzekeringspolissen.
• Je hebt oog voor klachten, verbeterpunten en kansen.

Wat zijn jouw vaardigheden?

• Je bent in het bezit van eenbachelor financiën en verzekeringen of kan terugblikken oprelevante werkervaring.
• Ervaring in schadebeheer of verzekeringen is mooi meegenomen, maar geen must. Je krijgt een goede opleiding.
• Je hebt interesse in verschillendeBOAR-verzekeringen of bent bereid hierover bij te leren.
• Je bentklantvriendelijk, luistert goed en helpt klanten graag verder.
• Je werktnauwkeurig, georganiseerd en hebtoog voor detail.
• Je kanzelfstandig werken en neemtverantwoordelijkheid voor je dossiers.
• Jevolgt taken en deadlines goed op.
• Jecommuniceert vlot en professioneel,zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je spreekt en schrijft uitstekendNederlands. Kennis van het Frans of het Engels is een pluspunt.
• Je kan goed werken met een computer en de courante MS Office-toepassingen. Kennis vanBrio is een pluspunt.

Taalvaardigheden

• Schrijven : Basis (A)
• Spreken : Basis (A)

Engels (troef)

• Schrijven : Basis (A)
• Spreken : Basis (A)

Nederlands (troef)

• Begrijmen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Bij ons zit je goed!

• Ons kantoor in Ternat bestaat uit enthousiaste collega's die je graag verwelkomen binnen het team. In deze rol combineer je denabijheid van een lokale makelaar met de kracht van degrootste verzekeringsmakelaar van België.
• Een dynamische werksfeer met ruimte voorautonomie, initiatief en voldoendegroeikansen.
• We voorzien eendegelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
• We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden weflexibele werktijden en de gelegenheid totthuiswerk.
• Daarenboven kan je rekenen op eenaantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama