Schadebeheerder Vanbreda Dekerf - Ternat

Vanbreda Risk & Benefits; Ternat; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Vanbreda Risk & Benefits zoekt een schadebeheerder in Dekerf (Ternat) om klanten te begeleiden bij schadeafhandeling. Je behandelt aangiftes zorgvuldig, voert administratieve taken nauwkeurig uit en communiceert professioneel met klanten en verzekeraars. Je volgt dossiers zelfstandig op en bewaakt deadlines.

De functie vereist aandacht voor klachten en verbeterpunten en nauw overleg met accountmanagers over lopende dossiers. Locatie: Vlaams-Brabant, België.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen bij de afhandeling van schadedossiers.
• Je bekijkt schadeaangiftes zorgvuldig en zorgt voor een correcte en snelle afhandeling.
• Je voert alle bijhorende administratieve taken nauwkeurig en op tijd uit.
• Je communiceert op een professionele en vriendelijke manier met klanten, verzekeraars en andere betrokken partijen.
• Je laat dossiers zelfstandig opvolgen en bewaakt afspraken en deadlines.
• Je overlegt indien nodig met accountmanagers over lopende dossiers.
• Je geeft feedback over de werkwijze van verzekeraars en de kwaliteit van de verzekeringspolissen.
• Je let op klachten en signalen voor verbeterpunten.

Job description

Vanbreda Dekerf is een vaste waarde in Ternat en omstreken. Sinds 2024 maakt kantoor Dekerf deel uit van Vanbreda Risk & Benefits. Ondernemingen, zelfstandigen en particulieren kunnen er terecht voor een breed gamma aan bedrijfs- en privéverzekeringen.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten en begeleidt hen tijdens de afhandeling van hun schadedossier.
• Je bekijkt schadeaangiftes zorgvuldig en zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van de dossiers.
• Je voert alle bijhorende administratieve taken nauwkeurig en op tijd uit.
• Je communiceert op een professionele en vriendelijke manier met klanten, verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Je volgt je dossiers zelfstandig op en zorgt ervoor dat afspraken en deadlines worden nageleefd.
• Je overlegt indien nodig met onze accountmanagers over lopende dossiers.
• Je geeft feedback over de manier waarop verzekeraars schadegevallen behandelen en over de kwaliteit van de verzekeringspolissen.
• Je hebt oog voor klachten, verbeterpunten en kansen.