Schadebeheerder Vanbreda Dekerf—Ternat

Vanbreda Credinco; Ternat; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Thuiswerk mogelijk

Opleiding en bijscholing

Extralegale voordelen

Sociaal plan

Groei mogelijkheden

Job summary

Vanbreda Dekerf in Ternat is op zoek naar een schadebeheerder die schadedossiers van begin tot eind opvolgt, voornamelijk voor particulieren en soms voor bedrijven. Je helpt klanten bij vragen over schade en zorgt voor een correcte administratieve verwerking van elk dossier.

Je werkt nauwkeurig, communiceert professioneel met klanten, verzekeraars en experten, en geeft feedback voor kwaliteitsverbeteringen. Er is ruimte voor opleiding, flexibele werktijden en thuiswerk.

Qualifications

• Bachelor financiën en verzekeringen of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in schadebeheer is een plus, maar wordt ook aangeleerd.
• Interesse in BOAR-verzekeringen en bereidheid bij te leren.

Responsibilities

• Je volgt schadedossiers van begin tot eind op voor particulieren en af en toe bedrijven.
• Je behandelt vragen van klanten en zorgt voor een correcte administratieve verwerking van het dossier.
• Je bent het eerste aanspreekpunt en communiceert professioneel met klanten, verzekeraars en experten.
• Je voert administratieve taken nauwkeurig en op tijd uit.
• Je houdt dossiers zelfstandig bij en opvolgt afspraken en deadlines.

Skills

Klantvriendelijk

Luistert goed

Nauwkeurig

Organisatievermogen

Verantwoordelijk

Communiceren (nederlands)

Education

Bachelor financiën en verzekeringen

Tools

MS Office

Brio

Job description

Vanbreda Dekerf is een vaste waarde in Ternat en omstreken. Sinds 2024 maakt kantoor Dekerf deel uit van Vanbreda Risk & Benefits. Ondernemingen, zelfstandigen en particulieren kunnen er terecht voor een breed gamma aan bedrijfs- en privéverzekeringen.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Als schadebeheerder volg je schadedossiers van klanten op van begin tot einde. Het gaat vooral om particulieren, maar soms ook om bedrijven. Je helpt klanten bij vragen over hun schade en zorgt voor een correcte administratieve verwerking van hun dossier.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten en begeleidt hen tijdens de afhandeling van hun schadedossier.
• Je bekijkt schadeaangiftes zorgvuldig en zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van de dossiers.
• Je voert alle bijhorende administratieve taken nauwkeurig en op tijd uit.
• Je communiceert op een professionele en vriendelijke manier met klanten, verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Je volgt je dossiers zelfstandig op en zorgt ervoor dat afspraken en deadlines worden nageleefd.
• Je overlegt indien nodig met onze accountmanagers over lopende dossiers.
• Je geeft feedback over de manier waarop verzekeraars schadegevallen behandelen en over de kwaliteit van de verzekeringspolissen.
• Je hebt oog voor klachten, verbeterpunten en kansen.

Wat zijn jouw vaardigheden?

• Je bent in het bezit van een bachelor financiën en verzekeringen of kan terugblikken op relevante werkervaring.
• Ervaring in schadebeheer of verzekeringen is mooi meegenomen, maar geen must. Je krijgt een goede opleiding.
• Je hebt interesse in verschillende BOAR-verzekeringen of bent bereid hierover bij te leren.
• Je bent klantvriendelijk, luistert goed en helpt klanten graag verder.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
• Je volgt taken en deadlines goed op.
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Kennis van het Frans of het Engels is een pluspunt.
• Je kan goed werken met een computer en de courante MS Office-toepassingen. Kennis van Brio is een pluspunt.

Bij ons zit je goed!

• Ons kantoor in Ternat bestaat uit enthousiaste collega’s die je graag verwelkomen binnen het team. In deze rol combineer je de nabijheid van een lokale makelaar met de kracht van de grootste verzekeringsmakelaar van België.
• Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en voldoende groeikansen.
• We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
• We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we flexibele werktijden en de gelegenheid tot thuiswerk.
• Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.