Schadebeheerder materiële schade fleet en transport

AZURO; Antwerpen; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

AZURO zoekt een schadeexpert voor de claims management diensten in transportverzekeringen. Je beheert autonoom schadedossiers van A tot Z en analyseert dossiers met initiatief voor aanvullende informatie.

Je bent het vaste aanspreekpunt van klanten, behandelt vragen telefonisch of schriftelijk, en stelt een definitief standpunt vast over de schade op basis van polisvoorwaarden en regelgeving. Indien nodig onderneem je stappen zoals verhaal van schade op derden en bij betwistingen gerechtelijke

Responsabilités

• Beheer zelfstandig toegewezen schadedossiers van A tot Z.
• Analyseer het schadedossier en vraag bij indien nodig informatie op.
• Je bent het vast aanspreekpunt van klanten voor vragen over het schadedossier, telefonisch of schriftelijk.
• Neem definitief standpunt over de schade en bepaal het bedrag op basis van polisvoorwaarden en regelgeving.
• Onderbouwing van conclusies op duidelijke en gestructureerde wijze.
• Waar nodig neem je initiatieven zoals verhaal van schades op derden of gerechtelijke procedures bij betwistingen.

Description du poste

Je gaat aan de slag op de claims management diensten in transport verzekeringen. Deze schadedienst telt +- 20 schadebeheerders.

Momenteel rekruteren wij iemand om het team van van schade specialisten in materiële schade te versterken.

Jouw functie omvat het volgende:

• Je beheert autonoom de aan jou toegewezen schadedossiers van A tot Z.
• Je analyseert het schadedossier en je neemt initiatief om bijkomende informatie op te vragen of om een onderzoek ter plaatse uit te voeren.
• Je bent het vast aanspreekpunt van klanten voor al hun vragen over het schadedossier. Je staat klanten hierbij telefonisch of schriftelijk te woord.
• Je neemt een definitief standpunt in over de schade en bepaalt het schadebedrag op basis van de polisvoorwaarden en de regelgeving.
• Je beargumenteert je conclusie hierbij op een duidelijke en gestructureerde manier.
• Waar nodig neem je in bepaalde dossiers verdere initiatieven: verhaal van schades op een derde partij, inzetten van gerechtelijke procedures bij betwistingen, …