Schadebeheerder

RiskSolutions; Heverlee; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

RiskSolutions in Heverlee zoekt een schadebeheerder (m/v/x) om bedrijfsdossiers met zorg en empathie te beheren. De rol omvat het openen, analyseren en opvolgen van schadedossiers in diverse sectoren, evenals het eerste contact met klanten na schadegevallen.

Een goede kennis van polisvoorwaarden en wetgeving is vereist. We bieden een omgeving waarin duurzaam ondernemen centraal staat, met aandacht voor technische expertise en klantgerichtheid.

Qualifications

• Ervaring met schadebeheer in diverse bedrijfstakken.
• Kennis van polisvoorwaarden en geldende wetgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Responsabilités

• Dossiers openen, analyseren en opvolgen.
• Eerste contact met klanten na schadegevallen.
• Onderhandelen met verzekeraars en tegenpartijen.

Description du poste

Schadebeheerder (m/v/x) — RiskSolutions

Over RiskSolutions

RiskSolutions is een verzekeringsmakelaar gespecialiseerd in bedrijfsklanten. We begeleiden ondernemingen — van kmo tot grote onderneming — doorheen hun volledige verzekeringstraject: risicoanalyse, advies, onderschrijving en, wanneer het er écht op aankomt, een correcte en kordate schadeafhandeling. Onze klanten kiezen voor ons omwille van onze technische expertise, onze persoonlijke aanpak en onze duidelijke taal in een complexe materie.

Duurzaam ondernemen zit in ons DNA: we werden door VOKA tweemaal bekroond als laureaat van het Charter Duurzaam Ondernemen, een erkenning waar we trots op zijn en die we elke dag waarmaken — in onze werking, onze mobiliteit én in de manier waarop we met onze klanten en medewerkers omgaan.

Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een schadebeheerder die bedrijfsdossiers met zorg, kennis en empathie aanpakt.

Je takenpakket

• Openen, analyseren en opvolgen van schadedossiers in diverse bedrijfstakken (BA Uitbating & Na Levering, Alle Risico's, brand, transport, vloot, arbeidsongevallen, beroepsaansprakelijkheid, cyber, …)
• Eerste contact met de klant na een schadegeval: luisteren, informeren en de juiste stappen uitzetten
• Beoordelen van dekking op basis van polisvoorwaarden, algemene en bijzondere voorwaarden, en de geldende wetgeving
• Onderhandelen met verzekeraars, tegenpartijen en experten om tot een correcte regeling te komen
• Aansturen en opvolgen van expertises, minnelijke schikkingen en juridische procedures
• Opstellen van briefwisseling, ingebrekestellingen en dadingsvoorstellen
• Bewaken van termijnen, reserveringen en provisies binnen het dossier
• Proactief de klant informeren over de stand van zaken en, waar relevant, terugkoppelen naar de accountmanager voor preventieadvies