Schadebeheerder carrosserie

TRIXXO Jobs; Deurne; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

TRIXXO Jobs zoekt een schadebeheerder voor de carrosserieafdeling in Deurne. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verwelkomt bezoekers en helpt bij schadeclaims.

Je bewaakt planning, regelt vervangend vervoer en communiceert met lease- en verzekeringsmaatschappijen. Daarnaast ondersteun je de administratieve afhandeling van schadeherstel en beheer van huurcontracten.

Qualifications

• Rijbewijs B vereist.
• Klantgericht en communicatief vaardig.
• Ervaring met administratieve taken en MS Office.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en bezoekers verwelkomen.
• Licht eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en hen doorverwijzen.
• Naleven van werk-, kwaliteits-, veiligheids- en milieurichtlijnen en zorgen voor een representatieve werkplek.
• Aannemen van werkopdrachten en afspraken maken met vestigingsmanager over uitvoering en planning.
• Opstellen van werkorders en bijhouden van afspraken.
• Regelen van vervangend vervoer voor klanten.
• Communiceren met lease- en verzekeringsmaatschappijen via e-mail en telefoon.
• Assisteren bij administratieve afhandeling van schadeherstel en beheer huurcontracten.
• Leveren van herstelde voertuigen aan klanten.
• Telefonisch informeren van klanten over dossierdetails.
• Rapporteren van problemen aan vestigingsmanager.

Skills

Rijbewijs B

Klantgericht

Communicatief vaardig

Tools

MS Office

Job description

Schadebeheerder - regio Deurne - voltijdse functie

Ben jij klantgericht en vind je het fijn om als eerste aanspreekpunt te fungeren? TRIXXO Jobs zoekt een enthousiaste schadebeheerder voor de carrosserieafdeling in Deurne. In deze rol zorg je ervoor dat klanten zich welkom voelen en help je hen bij hun schadeclaims.

Functie-eisen

• Heb je een rijbewijs B?
• Ben je klantgericht en communicatief vaardig?
• Heb je ervaring met administratieve taken en MS Office?

Als schadebeheerder ga je de volgende taken uitvoeren:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en verwelkomen van bezoekers.
• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en hen doorverwijzen naar de juiste medewerkers.
• Naleven van werk-, kwaliteits-, veiligheids- en milieurichtlijnen, en zorgen voor een opgeruimde en representatieve werkplek.
• Aannemen van werkopdrachten en afspraken maken met de vestigingsmanager over uitvoering en planning.
• Opstellen van werkorders en bijhouden van afspraken.
• Regelen van vervangend vervoer voor klanten.
• Communiceren met lease- en verzekeringsmaatschappijen via e-mail en telefoon om informatie over dossiers op te vragen.
• Assisteren bij de administratieve afhandeling van schadeherstel en beheren van huurcontracten voor vervangend vervoer.
• Afleveren van herstelde voertuigen aan klanten.
• Telefonisch informeren van klanten over bijzonderheden met betrekking tot hun dossier.
• Rapporteren van problemen aan de vestigingsmanager.