Schadebeheerder Carrosserie

Recrewtment; Hasselt; Sur place; EUR 26 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Recrewtment zoekt een schadebeheerder voor onze vestiging in Hasselt. Je wordt hét aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel tussen receptie en werkplaats. Je volgt schade dossiers van A tot Z op, verzorgt offertes en bestekken, en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling.

Je verzamelt documenten en foto’s, plant vervangwagens en legt onderdelenbestellingen neer in overleg met de werkplaats. Samen met collega’s zorg je voor tijdige en correcte herstellingen.

Qualifications

• Klantenservice en advies geven aan klanten.
• Administratieve opvolging van dossiers en facturatie.
• Offertes en schadedossiers opmaken en documenten verzamelen.
• Samenwerken met receptie en werkplaats voor vlot verloop.

Responsabilités

• Onthalen en adviseren van klanten.
• Zorgdragen dat ieder schadedossier van A tot Z wordt opgevolgd.
• Opmaken van offertes, bestekken en schadedossiers.
• Verzamelen van documenten en foto’s.
• Administratieve opvolging en facturatie van dossiers.
• Plannen van vervangwagens en bestellen van onderdelen in overleg met de werkplaats.
• Afstemmen met collega’s zodat herstellingen correct en tijdig verlopen.

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Administratie

Coördinatie

Description du poste

Mobiliteit stopt niet wanneer een wagen schade heeft. Daarom zorgen wij ervoor dat elke klant snel, professioneel en met de juiste service geholpen wordt. In onze carrosserie werk je samen met een enthousiast team waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Voor onze vestiging in Hasselt zoeken we een schadebeheerder die het aanspreekpunt wordt voor klanten én de schakel vormt tussen de receptie en de werkplaats.

• Als schadebeheerder zorg je ervoor dat elk schadedossier van A tot Z correct wordt opgevolgd.
• Het onthalen en adviseren van klanten.
• Opmaken van offertes, bestekken en schadedossiers.
• Verzamelen van de nodige documenten en foto's.
• De administratieve opvolging van dossiers en facturatie.
• De planning van vervangwagens.
• Bestellen van onderdelen in overleg met de werkplaats.
• Vlot afstemmen met collega's zodat elke herstelling correct en tijdig wordt uitgevoerd.