Schadebeheerder Brand

UNIQUE MORTSEL; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE MORTSEL in Berchem zoekt een startende dossierbeheerder brandschade die klanten professioneel en empathisch begeleidt gedurende het volledige schadeproces.

Je beheert schadedossiers van A tot Z, verzamelt en analyseert informatie, en communiceert helder via telefoon en e-mail.

Een bachelordiploma is gewenst en je levert uitstekende service met aandacht voor kwaliteit.

Qualifications

• Bachelor diploma vereist of gelijkwaardig.
• Klantgericht en empathisch handelen tijdens schadeprocessen.
• Analytisch vermogen voor dossierafhandeling.

Responsabilités

• Beheer en volg schadedossiers van A tot Z op.
• Begeleid klanten, makelaars en experten tijdens het volledige schadeproces.
• Verzamel, analyseer en verwerk alle nodige informatie om dossiers correct af te handelen.
• Communiceer vlot en professioneel via telefoon en e-mail.
• Neem doordachte beslissingen en bewaak de kwaliteit van dossiers.

Connaissances

Klantgerichtheid

Dossieranalyse

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Net afgestudeerd en klaar om je carrière te starten? Of heb je al een eerste werkervaring achter de rug en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Heb je een bachelordiploma, werk je graag met mensen én hou je ervan om dossiers grondig te analyseren? Dan is deze functie in Berchem misschien wel de perfecte volgende stap.

Jouw uitdaging

Als Dossierbeheerder Brandschade ben je het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben geleden door brand. Je begeleidt hen op een professionele en empathische manier tijdens het volledige schadeproces en zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van elk dossier.

Jouw taken

• Je beheert en volgt schadedossiers van A tot Z op.
• Je begeleidt klanten, makelaars en experten tijdens het volledige schadeproces.
• Je verzamelt, analyseert en verwerkt alle nodige informatie om dossiers correct af te handelen.
• Je communiceert vlot en professioneel via telefoon en e-mail.
• Je beantwoordt vragen, denkt oplossingsgericht en biedt een uitstekende service.
• Je neemt doordachte beslissingen en bewaakt steeds de kwaliteit van je dossiers.