Schadebeheerder

CTRL-F; Knokke-Heist; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

CTRL-F zoekt een schadebeheerder die de volledige opvolging van schadedossiers op zich neemt. Je behandelt dossiers van A tot Z, onderhoudt contact met klanten en bekijkt ter plaatse de situatie bij schade.

Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve opvolging, houd je klanten op de hoogte en werk je samen met collega’s. Je signaleert commerciële opportuniteiten en durft taken buiten schadebeheer op te nemen.

Responsabilités

• Je behandelt schadedossiers van A tot Z.
• Je onderhoudt het contact met klanten tijdens de verschillende stappen van het dossier.
• Je gaat bij schadegevallen indien nodig ter plaatse om de situatie persoonlijk te bekijken.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier.
• Je houdt klanten op de hoogte en zorgt ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn.
• Je werkt nauw samen met collega's binnen de kantoren en springt bij waar nodig.
• Wanneer er ruimte is naast je schadebeheer, kan je ook andere verzekeringsactiviteiten opnemen.
• Je signaleert commerciële opportuniteiten bij klanten en geeft deze door aan de collega's die dit verder opnemen.
• De functie biedt ruimte om verantwoordelijkheden verder uit te breiden. Heb je bijvoorbeeld interesse in productie, klantenadvies of andere aspecten van verzekeringen? Dan bekijken ze graag samen met jou waar jouw interesses en sterktes liggen.

Connaissances

Klantencontact

Administratieve vaardigheden

Dossieropvolging

Communicatieve vaardigheden

Description du poste

Als schadebeheerder neem je de volledige opvolging van schadedossiers voor jouw rekening.

• Je behandelt schadedossiers van A tot Z.
• Je onderhoudt het contact met klanten tijdens de verschillende stappen van het dossier.
• Je gaat bij schadegevallen indien nodig ter plaatse om de situatie persoonlijk te bekijken.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier.
• Je houdt klanten op de hoogte en zorgt ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn.
• Je werkt nauw samen met collega's binnen de kantoren en springt bij waar nodig.
• Wanneer er ruimte is naast je schadebeheer, kan je ook andere verzekeringsactiviteiten opnemen.
• Je signaleert commerciële opportuniteiten bij klanten en geeft deze door aan de collega's die dit verder opnemen.

De functie biedt ruimte om je verantwoordelijkheden verder uit te breiden. Heb je bijvoorbeeld interesse in productie, klantenadvies of andere aspecten van verzekeringen? Dan bekijken ze graag samen met jou waar jouw interesses en sterktes liggen.