Schadebeheerder

ACCENT; Deinze; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

ACCENT zoekt een schadebeheerder voor de volledige opvolging van schadedossiers, van aangifte tot afhandeling. Je onderhoudt duidelijke communicatie met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experten, en draagt bij aan een efficiënte dossierafhandeling en kwaliteitsbewaking.

Je werkt proactief aan procesverbeteringen en zorgt dat elke stap professioneel en klantgericht verloopt. Een nauwkeurige en klantgerichte aanpak is essentieel voor het succes van elke zaak.

Qualifications

• Volledige opvolging van schadedossiers van aangifte tot afhandeling
• Communiceren met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experten
• Zorg voor correcte en efficiënte verwerking van elk dossier
• Bewaken van kwaliteit en klantgerichtheid in elke stap
• Meedenken over procesverbeteringen zodat dossiers vlot verlopen
• Aanspreekpunt zijn voor elke dossierafhandeling

Responsabilités

• Volledige opvolging van schadedossiers van aangifte tot afhandeling
• Communiceren met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experten
• Zorg voor correcte en efficiënte verwerking en kwaliteitsbewaking van elk dossier

Connaissances

Dossierbeheer

Klantcommunicatie

Procesoptimalisatie

Klantgerichtheid

Description du poste

Als schadebeheerder ben jij verantwoordelijk voor de volledige opvolging van schadedossiers.

• Je beheert dossiers van A tot Z (van aangifte tot afhandeling)
• Je communiceert met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experten
• Je zorgt voor een correcte en efficiënte verwerking van elk dossier
• Je bewaakt de kwaliteit en klantgerichtheid in elke stap
• Je denkt mee om processen en dossiers vlot te laten verlopen

Jij bent het aanspreekpunt en zorgt dat elk dossier correct wordt afgehandeld.