Schadebeheerder

Accent NV; Aartselaar; On-site; EUR 34,000 - 47,000; Full time

Job summary

Accent NV in Aartselaar zoekt een schadebeheerder/receptiemedewerker carrosserie om klanten bij elk bezoek te begeleiden en door het schadeproces te leiden. U zorgt voor een soepele ontvangst, deadlines en informatievoorziening aan betrokken partijen.

Je plant afspraken, regelt vervangend vervoer en fungeert als verbindende schakel tussen klant en werkplaats. Vloeiende Nederlandse taal vereist; Frans/Engels is een pluspunt en een rijbewijs B is vereist.

Qualifications

• Je verwelkomt klanten hartelijk en professioneel aan de balie en aan de telefoon.
• Goede werkvoorbereiding zodat herstelprocessen vlekkeloos verlopen.
• Plan afspraken en organiseer vervangend vervoer tijdens de herstelperiode.
• Je hebt rijbewijs B en spreekt Nederlands; Frans/Engels zijn pluspunten.

Responsibilities

• Verwelkomen klanten zowel aan de balie als telefonisch.
• Zorgen voor goede werkvoorbereiding en soepele herstelprocessen.
• Afspraken plannen en klanten optimaal helpen.
• Vervangend vervoer regelen voor klanten tijdens herstel.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Computervaardigheden

Rijbewijs B

Nederlands vloeiend

Engels (vloeiend)

Frans (pluspunt)

Job description

Zo ziet je job er uit

Als Schadebeheerder/receptiemedewerker carrosserie in Aartselaar ben jij de centrale spil die onze klanten bij hun bezoek aan de balie verwelkomt en begeleidt door het schadeproces. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van de aankomst tot het vertrek van de voertuigen. Met nauwgezette planning beheer je de stroom van inkomende en uitgaande auto's. Regelmatig informeer je de dossierbeheerders, calculators en vestigingsdirecteur over de voortgang van de herstelwerkzaamheden. Jij fungeert als de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats.

Hoe ziet jouw takenpakket als Schadebeheer/receptiemedewerker Carrosserie in Aartselaar eruit?

• Je verwelkomt onze klanten hartelijk en professioneel, zowel persoonlijk aan de balie als telefonisch
• Je zorgt voor een goede werkvoorbereiding, zodat de herstelprocessen vlekkeloos verlopen
• Je plant afspraken in met klanten en zorgt ervoor dat ze optimaal geholpen worden
• Je organiseert vervangend vervoer voor klanten die dat nodig hebben tijdens de herstelperiode

Kortom, een uitdagende en gevarieerde functie waar geen dag hetzelfde is!

Ontdek of jij het profiel hebt dat perfect past bij de functie als Schadebeheerder/receptiemedewerker carrosserie in Aartselaar:

• Je bent communicatief en klantgericht
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans is een pluspunt
• Goede computervaardigheden
• Ervaring in een soortgelijke functie en/of affiniteit met de automotive sector is een absolute plus
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Leuke werksfeer
• Correcte verloning
• Goede interne opleiding

Planning, Engelse taal, Voertuigen, Werkvoorbereiding, Frans, Autorijden, Nederlands