Schadebeheerder

Accent NV; Antwerpen; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Accent NV in Mechelen zoekt een schadebeheerder die dossiers volledig afhandelt en tegelijk klare, warme communicatie met klanten en partners centraal stelt.

Je behandelt dossiers in carrosserie, begeleidt klanten door het herstel, stelt correcte schadebestekken op en onderhoudt nauw contact met de werkplaats. Rijbewijs B en talenkennis Nederlands, Engels en Frans zijn gewenst.

Qualifications

• Opleiding en/of eerste ervaring binnen carrosserie, -herstellingen of verzekeringen.
• Kalme houding onder druk en klantgericht handelen.
• Informex en Planmanager kennen geen geheimen.
• Nederlands vloeiend, Engels en Frans geen bezwaar.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Je bent aanspreekpunt voor klanten met schade aan hun wagen.
• Je begeleidt de klant van A tot Z in het herstelproces.
• Je stelt correcte schadebestekken en Informex-dossiers op voor verzekeraars, makelaars en experts.
• Je beantwoordt vragen van klanten.
• Je houdt nauw contact met je collega's in de werkplaats en volgt de herstelling nauw op.
• Je bent verantwoordelijk voor het opmaken en verzenden van facturen en debiteuren.

Skills

Klantcommunicatie

Dossierafhandeling

Verzekeringen

Education

Opleiding/ervaring in carrosserie of verzekeringen

Tools

Informex

Planmanager

Job description

Ben jij klaar om dé schakel te worden tussen klant, verzekering en atelier? Sta je sterk in je schoenen en heb je al een eerste ervaring in de automobielsector achter de rug?

Als Schadebeheerder in Mechelen gaan wij op zoek naar iemand die niet alleen dossiers perfect afhandelt, maar ook warme en duidelijke communicatie met klanten en partners centraal stelt.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Sleutelrol in het herstelproces
• Werken in een hecht en familiaal team
• Groei en zekerheid

Zo ziet je job er uit

• Als dossierbeheerder carrosserie ben jij het aanspreekpunt voor klanten met schade aan hun wagen
• Je begeleidt de klant van A tot Z in het herstelproces
• Je stelt correcte schadebestekken en Informex-dossiers op voor verzekeraars, makelaars en experts
• Je beantwoordt vragen van klanten
• Je houdt nauw contact met je collega's in de werkplaats en volgt de herstelling nauw op
• Je bent verantwoordelijk voor het opmaken en verzenden van facturen en debiteuren

Dit heb je nodig voor de job

Waarom jij de ideale Schadebeheerder bent voor Mechelen:

• Je hebt een opleiding en/of eerste ervaring binnen de carrosserie, -herstellingen of verzekeringen
• Je blijft kalm, zelfs in lastige situaties, en je voelt perfect aan wat de klant nodig heeft
• Programma's als Informex en Planmanager? Die kennen geen geheimen voor jou
• Je spreekt vloeiend Nederlands, een mondje Engels en Frans schrikt jou niet af
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B

De ideale collega is...

De ideale Schadebeheerder in Mechelen is:

• Je bent een autoliefhebber met kennis of interesse in carrosserie
• Je bent hands-on en pakt graag een dossier vast en werkt het af
• Iemand die openstaat om bij te leren
• Iemand die graag in een familiaal team werkt

Debiteuren, Verzekeringen, Engelse taal, Frans, Autorijden, Nederlands