Schade Dossierbeheerder Auto - Klantcontact & Afhandeling

Jobfixers; Schoten; Vor Ort; EUR 25.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jobfixers zoekt een administratieve topper die klanten, verzekeraars, experten en de werkplaats verbindt. Je beheert schade dossiers, verwelkomt klanten professioneel en bewaakt de voortgang van elke stap in het herstelproces van A tot Z.

Je onderhoudt contact met verzekeringsmaatschappijen en experten, volgt onderdelenbestellingen en retours op en verzorgt facturatie en debiteurenbeheer. Relevante ervaring in de autosector is een must.

Qualifikationen

• Relevante ervaring met klantenontvangst en administratief schadebeheer in de autosector.
• Kennis van het verzekeringswezen is een plus.
• Nauwkeurig werken en meerdere dossiers tegelijk beheren.
• Professionele, klantgerichte communicatie.
• Verantwoordelijkheid nemen en proactief handelen.
• Goede deadlinesbewaking en actief opvolgen.

Aufgaben

• Ontvangen van klanten en begeleiden door het herstelproces.
• Beheren van schadedossiers van A tot Z.
• Onderhouden contact met verzekeringsmaatschappijen, makelaars en experten.
• Volgen van herstellingen, onderdelenbestellingen en retours met de werkplaats.
• Opstellen en opvolgen van facturen en debiteurenbeheer.
• Leveren van herstelde voertuigen aan klanten.

Kenntnisse

Klantcontact

Administratieve ervaring

Schadebeheer

Nauwkeurig

Communicatie

Verantwoordelijkheidsgevoel

Zelfstandigheid

Tools

Planmanager

Informex

Claims 360

UBench

Jobbeschreibung

Jobfixers zoekt een administratieve topper die klanten, verzekeraars, experten en de werkplaats verbindt. Je beheert schade dossiers, verwelkomt klanten professioneel en bewaakt de voortgang van elke stap in het herstelproces van A tot Z.

Je onderhoudt contact met verzekeringsmaatschappijen en experten, volgt onderdelenbestellingen en retours op en verzorgt facturatie en debiteurenbeheer. Relevante ervaring in de autosector is een must.