Schade Dossierbeheerder Auto – Klant & Verzekeringen

Jobfixers; Schoten; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Jobfixers in Antwerpen zoekt een administratieve topper die klanten, verzekeraars en de werkplaats naadloos verbindt. Je schakelt tussen klantencontact en dossierbeheer en bewaakt het herstelproces van A tot Z.

Je beheert schadedossiers, maakt facturen en volgt debiteuren op, terwijl je contact onderhoudt met makelaars en experten. Ervaring met Planmanager, Informex, Claims 360 en/of UBench is een pluspunt; je werkt nauwkeurig en klantgericht.

Qualifications

• Ervaring met klantenontvangst en administratief schadebeheer in de autosector
• Kennis van het verzekeringswezen is een pluspunt
• Je werkt nauwkeurig en beheert meerdere dossiers tegelijk
• Je communiceert vlot, professioneel en klantgericht
• Je neemt verantwoordelijkheid en denkt vooruit
• Je houdt deadlines goed bij en volgt zaken actief op

Responsibilities

• Schakelen tussen klantencontact en dossierbeheer en het verwelkomen van klanten
• Begeleiden klanten door het herstelproces van start tot oplevering
• Beheren van schadedossiers van A tot Z
• Onderhouden van contact met verzekeringsmaatschappijen, makelaars en experten
• Volgen van herstellingen, onderdelenbestellingen en retours samen met de werkplaats
• Opstellen, verwerken en opvolgen van facturen
• Debiteurenbeheer voor je rekening nemen en klanten correct afhandelen bij oplevering

Skills

Klantcontact

Dossierbeheer

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Verzekeringswezen

Proactieve houding

Nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Tools

Planmanager

Informex

Claims 360

UBench

Job description

Jobfixers in Antwerpen zoekt een administratieve topper die klanten, verzekeraars en de werkplaats naadloos verbindt. Je schakelt tussen klantencontact en dossierbeheer en bewaakt het herstelproces van A tot Z.

Je beheert schadedossiers, maakt facturen en volgt debiteuren op, terwijl je contact onderhoudt met makelaars en experten. Ervaring met Planmanager, Informex, Claims 360 en/of UBench is een pluspunt; je werkt nauwkeurig en klantgericht.