Auto Schadedossierbeheerder: Klantcontact & Facturatie

Accent Automotive; Schoten; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Job summary

Accent Automotive zoekt een administratieve kracht die centraal aanspreekpunt is voor klanten en de administratieve opvolging van schadedossiers beheert. U ontvangt klanten professioneel op kantoor en verzorgt zowel telefoon- als schriftelijke communicatie.

Je maakt dossiers aan en volgt alles administratief op, verzamelt dossierinformatie en informeert klanten over de voortgang. Daarnaast onderhoud je contact met verzekerings- en leasingmaatschappijen en ondersteun je de planning van de

Qualifications

• Klantgerichte professional met administratieve skills.
• Ervaring met dossierbeheer en facturatie is fijn.
• Goede communicatie in telefoon en mail, professioneel en vriendelijk.
• Verzorgt administratieve opvolging van schadedossiers.

Responsibilities

• Je wordt centraal aanspreekpunt voor klanten en beheert administratieve opvolging van schadedossiers.
• Ontvangt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Verzorgt telefonische en schriftelijke communicatie.
• Maakt dossiers aan en volgt deze administratief op.
• Verzamelt en verwerkt dossierinformatie.
• Informeert klanten over de voortgang van hun dossier.
• Onderhoudt contact met verzekerings- en leasingmaatschappijen.
• Ondersteunt werkplaatsplanning en plant afspraken.
• Beheert vervangwagens en plant deze in.
• Verwerkt bestellingen en volgt leveringen en creditnota's op.
• Maakt facturen op basis van dossiers en expertiseverslagen.
• Controleert aanwezigheid van info voor correcte facturatie en volgt debiteuren op.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Facturatie

Job description

Accent Automotive zoekt een administratieve kracht die centraal aanspreekpunt is voor klanten en de administratieve opvolging van schadedossiers beheert. U ontvangt klanten professioneel op kantoor en verzorgt zowel telefoon- als schriftelijke communicatie.

Je maakt dossiers aan en volgt alles administratief op, verzamelt dossierinformatie en informeert klanten over de voortgang. Daarnaast onderhoud je contact met verzekerings- en leasingmaatschappijen en ondersteun je de planning van de