Salesforce Functional Analyst

Kingfisher Recruitment; Wommelgem; Hybride; EUR 56 000 - 84 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Brutoloon afgestemd op ervaring

Vakantiegeld en 13e maand

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen (+tank/laadkaart) of mob

GSM + abonnement

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Gemiddeld 3 dagen thuiswerk per week

Onboarding en opleidingen

Teamactiviteiten en skitrip

Résumé du poste

Kingfisher Recruitment zoekt een ervaren Business Analyst bij een snelgroeiende digitale organisatie die klanten helpt bij het optimaliseren en digitaliseren van processen met Salesforce. Je vormt de brug tussen business en IT, organiseert workshops, spreekt met stakeholders, en vertaalt behoeftes naar procesflows en roadmaps.

Je werkt nauw samen met management, IT en business, vaak op afstand. Startend met een doordachte onboarding en duidelijke carrièremogelijkheden, krijg je volop

Qualifications

• Sterke ervaring als Business Analyst of gelijkaardig.
• Kennis van Salesforce.
• Je werkt in het Nederlands en het Engels.

Responsabilités

• Je vormt de brug tussen business en technologie en organiseert workshops met stakeholders.
• Brengt vervolgen processen, behoeften en pijnpunten helder in kaart en vertaalt deze naar oplossingsrichtingen en roadmaps.
• Je bewaakt de vertaling van businessbehoeften naar de uiteindelijke oplossing en schakelt met management, IT en technische collega's.

Connaissances

Business analysis

Stakeholder interviews

Workshop facilitation

Outils

Salesforce

Description du poste

Deze sterke groeiende digital organisatie begeleidthaar klanten bij het optimaliseren en digitaliseren van hun commerciële en klantgerichte processen met Salesforce

Technologie vormt een belangrijke factor, maar de organisatie vertrekt bewust vanuit de business. Eerst begrijpen hoe de processen vandaag verlopen, waar klanten tegenaan lopen en welke verandering nodig is; daarna pas bepalen oplossing het best aansluit.

Ze zijn voornamelijk actief in de pharma, manufacturing & retail.

Ze kijken naar versterking, puur ter uitbreiding.

Takenpakket

In deze rol vorm je de brug tussen business en technologie.

Je organiseert workshops, spreekt met stakeholders uit verschillende lagen van de organisatie en brengt vervolgen processen, behoeften en pijnpunten helder in kaart. Daarbij kijk je verder dan wat een klant letterlijk vraagt en probeer je de achterliggende businessdoelstellingen te begrijpen.

Vanuit die analyse werk je oplossingsrichtingen, procesflows, requirements en oplossing-roadmaps uit.

Je blijft gedurende het volledige project nauw betrokken en bewaakt dat jouw businessbehoeften correct vertaald worden naar de uiteindelijke oplossing. Je schakelt vlot met management, key users, IT-teams en jouw technische collega's en zorgt ervoor dat verschillende belangen op één lijn komen.

Een groot deel van de samenwerking verloopt via digitale meetings, waardoor je klanten bijna altijd vanop afstand begeleidt.

Afhankelijk van je ervaring en ambitie kan je bovendien een trekkende rol opnemen binnen projecten of kleinere teams begeleiden. People management is echter geen vereiste.

• Sterke ervaring als Business Analyst of gelijkaardig
• Kennis van Salesforce
• Je werkt in het Nederlands en het Engels

Je komt terecht in een snelgroeiende irganusatue waar businesskennis en persoonlijke ontwikkeling minstens even belangrijk zijn als technologische expertise.

Vanaf dag één krijg je een sterk en gestructureerd onboardingprogramma, waarbij zowel je eerste project als relevante opleidingen en technologiekennis stap voor stap worden opgebouwd. De organisatie investeert bewust in permanente ontwikkeling en biedt duidelijke carrièrepaden.

Daarnaast mag je rekenen op:

• aantrekkelijk brutoloon afgestemd op je ervaring
• vakantiegeld en 13e maand
• maaltijdcheques
• bedrijfswagen (+tank/laadkaart) of mobiliteitsbudget
• gsm + abonnement
• groepsverzekering
• hospitalisatieverzekering
• gemiddeld 3 dagen thuiswerk per week
• uitgebreide onboarding en opleidingen
• teamactiviteiten, events en jaarlijkse initiatieven zoals een skitrip