Sales Support Team Lead - Contract Expert (Hybrid)

CWS Group; Diegem; Presencial; EUR 30 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Laptop en GSM

32 vakantiedagen

Eindejaarspremie

Thuiswerkvergoeding

Opleiding en onboarding

Teamcultuur

Doorgroeimogelijkheden

Resumo da oferta

CWS Hygiene zoekt een Sales Support voor de Indirect Sales afdeling in Diegem. Je funziet als schakel tussen Sales, Customer Care, Finance en Service en beheert complexe klantendossiers, commerciële analyses en contractbeheer. Je verwerkt leads, beheert retentiedossiers en coördineert operationele aanvragen.

Je werkt tweetalig Nederlands en Frans, met Engels als pluspunt. Ervaringen met Salesforce en BI-tools zijn een pluspunt.

Qualificações

• Ervaring in commerciële support of sales administratie.
• Sterk analytisch vermogen en nauwkeurig werken.
• Klantgericht en commercieel inzicht.
• Zelfstandig werken en multitasken over meerdere dossiers.

Responsabilidades

• Verwerken en verdelen van leads en controleren opportuniteiten in Salesforce.
• Analyseren van klanthistorie, klachtenpatronen en verbruik voor advies aan Sales.
• Beheren van stopzettingsprocessen van klanten samen met back-office.
• Opstellen raamcontracten en verzamelen klantspecifieke voorwaarden.
• Coördineren van operationele aanvragen zoals interventies en bestellingen.

Conhecimentos

Sales support

CRM ervaring

Data analyse

Nederlands & Frans

Ferramentas

Salesforce

D365

Excel

Descrição da oferta de emprego

CWS Hygiene zoekt een Sales Support voor de Indirect Sales afdeling in Diegem. Je funziet als schakel tussen Sales, Customer Care, Finance en Service en beheert complexe klantendossiers, commerciële analyses en contractbeheer. Je verwerkt leads, beheert retentiedossiers en coördineert operationele aanvragen.

Je werkt tweetalig Nederlands en Frans, met Engels als pluspunt. Ervaringen met Salesforce en BI-tools zijn een pluspunt.