Senior Sales & Operations Specialist

Wolters Kluwer; Mechelen; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

32 vakantiedagen

Drie dagen thuiswerk

Zusammenfassung

Wolters Kluwer zoekt een ervaren sales support/operations professional in België die dossiers beheert, offertes ondersteunt en klantdata coördineert. Je werkt nauw samen met sales, customer service en key accounts en bewaakt prijzen en ordergegevens.

Je beschikt over meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare omgeving, met SAP-ervaring als must en SAP S/4HANA en Salesforce als troef. Een hybride werkomgeving met drie dagen thuiswerk biedt flexibiliteit en work-life balans.

Qualifikationen

• Bachelor werk- en denkniveau is vereist.
• Meerdere jaren ervaring in sales support, customer operations of commerciële administratie.
• Ervaring met SAP is een must; SAP S/4HANA en Salesforce zijn een troef.

Aufgaben

• Beheren van complexe dossiers; analyseren van vragen over contracten, orders en klantdata.
• Ondersteunen van offertes en prijssimulaties; volgen van orders en transacties.
• Identificeren van knelpunten en testen/implementeren van verbeteringen in processen en systemen.
• Onderhouden van procedures en kennisdatabanken; fungeren als kennisdrager voor collega’s.
• Aanspreekpunt zijn voor sales, customer service, channel partners en key accounts.
• Data, producten en prijzen bewaken in order- en omzetregistratie.

Kenntnisse

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Om onder druk te presteren

Ausbildung

Bachelor werk- en denkniveau

Tools

CRM systemen

ERP systemen

Contract management systemen

Jobbeschreibung

Wolters Kluwer zoekt een ervaren sales support/operations professional in België die dossiers beheert, offertes ondersteunt en klantdata coördineert. Je werkt nauw samen met sales, customer service en key accounts en bewaakt prijzen en ordergegevens.

Je beschikt over meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare omgeving, met SAP-ervaring als must en SAP S/4HANA en Salesforce als troef. Een hybride werkomgeving met drie dagen thuiswerk biedt flexibiliteit en work-life balans.