Sales Support Specialist – Proces & Klantervaring

Konvert Interim Lommel

Pelt

Sur place

EUR 28 000 - 33 000

Plein temps

Il y a 3 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Konvert Interim Lommel zoekt een administratief talent voor de rol van Sales Support Medewerker binnen een dynamisch IT-team in een internationale organisatie. Je ondersteunt de sales met verwerking en opvolging van orders en klantvragen en werkt mee aan procesverbeteringen binnen de Operations-afdeling.

Je werkt nauw samen met de Accountmanager, beheert CRM- en portaalgegevens en zorgt dat documentatie, licenties en garanties tijdig verzonden worden.

Qualifications

Affiniteit met IT-omgeving en internationale organisatie.
Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail.
Ervaring met salessupport processen is een plus.

Responsabilités

Procesoptimalisatie: signaleer inefficiënties en denk mee aan verbeteringen.
Productbeheer: denk mee over inkooplocaties en leveringen.
Documentverwerking: verzend garanties, carepacks, licenties en documenten naar klanten.
Orderverwerking: verwerk orders en volg leveringen op.
Cloudtransacties & Services: verwerk cloud-transacties en recurring services, samen met Accountmanager.
Klantbeheer: ondersteun Accountmanager en beantwoord klantvragen.
Systeembeheer: beheer portalen en klantkaarten en houd artikelgegevens up-to-date.
Efficiëntie bevorderen: voer workflow- en procesupdates door.