Sales Support (H/F/X)

ERA Châtelain; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

ERA CHÂTELAIN, agence immobilière à Bruxelles, cherche un Sales Support pour soutenir l'équipe commerciale.

Vous accueillez les clients, suivez les dossiers, préparez les documents et mettez à jour le CRM. Le poste implique de coordonner les échanges entre commerciaux, clients et partenaires et de participer au lancement des nouveaux biens.

Ce CDI à temps plein offre une formation et des perspectives d'évolution au sein d'une équipe dynamique et passionnée.

Qualifications

• Première expérience administrative ou commerciale souhaitée.
• Bonne maîtrise du Français, connaissance du Néerlandais et/ou Anglais est un atout.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à suivre les procédures.

Responsibilities

• Accueillir les clients à l'agence et répondre aux appels téléphoniques.
• Suivi administratif des dossiers de vente et de location.
• Préparer les documents commerciaux et assurer leur conformité.
• Mettre à jour le CRM et les bases de données.
• Coordonner les échanges entre commerciaux, clients et partenaires.
• Participer au lancement des nouveaux biens (annonces).
• Soutenir l'équipe commerciale pour une expérience client fluide.

Skills

Organisation

Rigueur

Proactivité

Informatique

Multitâches

Service client

Esprit d'équipe

Français courant

Anglais

Tools

CRM

Suite MS Office

Job description

Chez ERA CHÂTELAIN, nous ne vendons pas uniquement des biens immobiliers : nous accompagnons chaque année des centaines de clients dans l'un des projets les plus importants de leur vie.

Avec 7 agences à Bruxelles, plus de 30 collaborateurs passionnés et une équipe régulièrement récompensée au sein du réseau ERA, nous poursuivons notre développement.

Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Sales Support qui jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre équipe commerciale.

Votre mission

En véritable bras droit de nos commerciaux, vous veillez à ce que chaque dossier avance efficacement et que chaque client bénéficie d'un suivi irréprochable.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• Accueillir les clients à l'agence et répondre aux appels téléphoniques.
• Assurer le suivi administratif des dossiers de vente et de location.
• Préparer les documents commerciaux et assurer leur conformité.
• Mettre à jour notre CRM et les différentes bases de données.
• Coordonner les échanges entre les commerciaux, les clients et nos partenaires.
• Participer au lancement des nouveaux biens (suivi administratif, mise en ligne des annonces…)
• Soutenir l'équipe commerciale afin de garantir une expérience client fluide et de qualité.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes :

• organisé(e) et rigoureux(se)
• dynamique et proactif(ve)
• à l'aise avec les outils informatiques
• capable de gérer plusieurs priorités simultanément
• orienté(e) solutions et service client
• reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre bonne humeur
• Vous maîtrisez parfaitement le français. La connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais constitue un véritable atout.

Une première expérience dans une fonction administrative, commerciale ou dans l'immobilier est appréciée.

Pourquoi rejoindre ERA CHÂTELAIN ?

Nous croyons qu'une entreprise performante est avant tout une entreprise où les collaborateurs prennent plaisir à travailler.

Nous vous proposons :

• Un CDI à temps plein.
• Une rémunération attractive accompagnée d'avantages extra-légaux.
• Une formation complète dès votre arrivée.
• Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences.
• De réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance.
• Une ambiance conviviale, des événements d'équipe réguliers et des collègues passionnés.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas, le travail en équipe et le sens du service ?

Nous avons hâte de faire votre connaissance !