Sales Support

SQUARE CITY; Antwerpen; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SQUARE CITY in Antwerpen zoekt een klantgerichte medewerker om klantcontacten te beheren via e-mail, telefoon en chat, en als aanspreekpunt voor klanten en relaties op te treden. Je verwerkt inkomende orders, stelt offertes op en ondersteunt de Customer Service en backoffice.

Daarnaast bied je ondersteuning aan buitendienstverkopers, werk je mee aan groei-projecten en streef je naar continue procesverbeteringen en nauwkeurige communicatie.

Responsabilités

• Je verzorgt klantcontacten op een professionele en vriendelijke manier via e-mail, telefoon en chat, en fungeert als het aanspreekpunt voor klanten en relaties.
• Je verwerkt inkomende orders nauwkeurig en zorgt voor een efficiënte afhandeling van administratieve taken.
• Je stelt heldere en competitieve offertes op, zodat klanten steeds de juiste prijsafspraken ontvangen.
• Je ondersteunt de Customer Service-afdeling en springt bij waar nodig in het backoffice.
• Je staat onze buitendienstverkopers vlot en professioneel bij met hun dagelijkse vragen en uitdagingen.
• Je werkt actief mee aan projecten en initiatieven die de verdere groei van het bedrijf stimuleren.
• Je denkt oplossingsgericht en zoekt voortdurend naar verbeteringen in werkprocessen en communicatie.
• Je kent het belang van gestructureerd en nauwkeurig werken, vooral in een omgeving waarin e-mail communicatie een grote rol speelt.

Description du poste

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je verzorgt klantcontacten op een professionele en vriendelijke manier via e-mail, telefoon en chat, en fungeert als het aanspreekpunt voor klanten en relaties.
• Je verwerkt inkomende orders nauwkeurig en zorgt voor een efficiënte afhandeling van administratieve taken.
• Je stelt heldere en competitieve offertes op, zodat klanten steeds de juiste prijsafspraken ontvangen.
• Je ondersteunt de Customer Service-afdeling en springt bij waar nodig in het backoffice.
• Je staat onze buitendienstverkopers vlot en professioneel bij met hun dagelijkse vragen en uitdagingen.
• Je werkt actief mee aan projecten en initiatieven die de verdere groei van het bedrijf stimuleren.
• Je denkt oplossingsgericht en zoekt voortdurend naar verbeteringen in werkprocessen en communicatie.
• Je kent het belang van gestructureerd en nauwkeurig werken, vooral in een omgeving waarin e-mail communicatie een grote rol speelt.