Sales Assistant - Hydrista

Waterdrop Inc.; Antwerpen; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonus bij targets

Korting op waterdrop-aankopen

Gratis merchandise

Job summary

Waterdrop Inc. zoekt een klantgerichte verkoopmedewerker voor onze winkel in Antwerpen. Je bent verantwoordelijk voor optimale klantenervaring, verkoop en merkrepresentatie. Je handelt klachten vlot af, verzamelt klantgegevens en draagt bij aan loyaliteitsprogramma's.

Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN, past je aan verschillende klanten aan en werkt zowel zelfstandig als in teamverband. Een tijdelijk 3-maanden contract van 30 uur biedt ruimte voor persoonlijke groei.

Qualifications

• Aantoonbare verkoopervaring in een klantgerichte omgeving.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.
• Beschikbaar voor 30 uur per week in een tijdelijk 3-maanden contract.
• Proactieve houding en doelgericht werken.
• Professioneel voorkomen en vermogen om in een team te functioneren.

Responsibilities

• Wees een ambassadeur voor ons merk, onze waarden en ons product.
• Bied uitstekende klantenservice en overtreft verwachtingen.
• Beantwoord vragen over prijs, kwaliteit, eigenschappen en voordelen.
• Verzamel klantgegevens voor database en loyaliteit.
• Behandel klachten snel en doe passende aanbevelingen aan management.
• Zorg voor productkennis en doe aanbevelingen via onze 6 Drop Selling Ceremony.
• Neem deel aan winkelmeetings en trainingen.
• Zorg voor goede communicatie met collega's.
• Behoud merkstandaarden in visual merchandising, presentatie en netheid.
• Volg regels voor voorraad- en kasbeheer.
• Volg tijdregistratie- en aanwezigheidsbeleid.

Skills

Verkoopvaardigheden

Klantenservice

Communicatie

Nederlands & Engels

Teamplayer

Job description

Drink More Water, together we grow.

Bij waterdrop® maken we meer water drinken leuk en makkelijk! Ontdek de wereld van innovatieve hydratatie met onze fruitige kleine kubusjes, de Microdrinks. We hebben een succesvolle online aanwezigheid, meer dan 40 winkels wereldwijd, toegewijde B2B-partners en meer dan 22.000 retail- en merkwinkels. We kunnen niet wachten om deze reis samen met jou naar een hoger niveau te tillen!

Word onderdeel van onze winkel in…

• 30 hours (3 months temp contract)

Jouw verantwoordelijkheden bij waterdrop®:

Wees een ambassadeur voor ons merk, onze waarden en ons product

• Je draagt onze Retail Core Values uit: Always Keep Growing, Together We Win, Be The Consumer, Bring High Energy, Find A Way.

• Je biedt uitstekende klantenservice en overtreft bij elke gelegenheid de verwachtingen van klanten. Je helpt klanten om te vinden wat bij hun wensen past.

• Je herkent wat klanten nodig hebben en beantwoordt vragen over onze producten, zoals prijs, kwaliteit, eigenschappen en voordelen.

• Je grijpt elke kans aan om klantgegevens te verzamelen, zodat we onze database en klantloyaliteit kunnen uitbreiden.

• Je handelt klachten snel en goed af: je zoekt uit wat er misging, bedenkt oplossingen en doet passende aanbevelingen aan het managementteam.

• Je zorgt voor productexcellentie door je productkennis optimaal in te zetten en relevante aanbevelingen te doen via onze 6 Drop Selling Ceremony.

• Je neemt deel aan winkelmeetings en trainingen wanneer je manager dat vraagt.

• Je zorgt voor goede communicatie met je collega's.

• Je hebt een positieve houding naar het team en naar klanten, en je staat open voor opbouwende feedback die je helpt groeien.

• Je bewaakt onze merkstandaarden op het gebied van visual merchandising, presentatie, netheid en algemeen onderhoud.

• Je volgt ons beleid en onze procedures voor de veiligheid van voorraad, klantgegevens en kasbeheer.

• Je houdt je aan het tijdregistratie- en aanwezigheidsbeleid van het bedrijf. Waar nodig open en sluit je de winkel.

• Je bent op de hoogte van de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften in de winkel.

Wat jij meebrengt:

• Je bent toegankelijk en beschikbaar om klanten te helpen bij hun winkelervaring.

• Je hebt het enthousiasme en de toewijding om altijd uitstekende klantenservice te bieden.

• Je past je makkelijk aan en gaat graag nieuwe uitdagingen aan.

• Je hebt sterke verkoopvaardigheden.

• Je komt altijd professioneel over.

• Je kunt goed multitasken.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

• Je blijft onder alle omstandigheden professioneel.

• Je werkt effectief en efficiënt, zowel zelfstandig als in een team.

• Je bent bereid een stapje extra te zetten wanneer dat nodig is.

• Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden.

• Je hebt aantoonbare verkoopervaring in een klantgerichte omgeving.

Wat wij jou bieden:

• Een ambitieus en internationaal team waarin plezier zeker niet ontbreekt.

• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden bij een van de snelst groeiende e-commercebedrijven van Europa.

• Korting op je waterdrop®-aankopen, online en in de winkel, plus veel gratis merchandise.

• Legendarische teamevents en goede trainingen.

• Extra maandelijkse bonussen als de targets worden gehaald.