Sales Assistant DACH M/V/X

Randstad Belgium; Avelgem; Sur place; EUR 28 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexibel uurrooster

Thuiswerk

Fietsleasing

Kortingen op producten

Bedrijfsrestaurant

Kinderopvang tijdens vakanties

Résumé du poste

Randstad Belgium zoekt een Customer Service Medewerker die de schakel is tussen de DACH-regio en interne afdelingen. Je beheert een eigen klantenportefeuille, verzorgt communicatie tussen sales, planning en transport en ondersteunt bij orderbeheer.

Je spreekt vloeiend Duits en Nederlands, hebt een basiskennis Frans en bent handig met SAP. Je werkt nauwkeurig, proactief en zoekt steeds naar procesverbeteringen.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft vloeiend Duits en Nederlands. Een basiskennis Frans is noodzakelijk.
• Een eerste ervaring in customer service is een troef, maar jouw motivatie en leergierigheid geven de doorslag.
• IT-skills: Je bent handig met computersystemen; ervaring met SAP is een groot pluspunt.
• Competenties: Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig onder druk en denkt altijd in oplossingen.

Responsabilités

• Orderbeheer: Je verwerkt bestellingen en stalenaanvragen nauwkeurig in SAP.
• Planning & Logistiek: Je bewaakt productie- en leveringstermijnen en stemt deze af met de klant.
• Data & Finance: Je beheert de masterdata en controleert openstaande vorderingen.
• Advies: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen proactief bij hun orderbeheer.
• Optimalisatie: Je denkt mee over het verbeteren van interne processen.

Connaissances

Nederlands

Duits

Frans

Formation

Hoger diploma of relevante werkervaring

Outils

SAP

Description du poste

Ben jij een organisatorisch talent met een vlotte kennis van het Duits? Voor een internationale speler in de interieursector zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker die de schakel vormt tussen de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland) en de interne afdelingen.

belangrijkste verantwoordelijkheden

Je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen sales, planning en transport. Jouw focus ligt op:

• Orderbeheer: Je verwerkt bestellingen en stalenaanvragen nauwkeurig in SAP.
• Planning & Logistiek: Je bewaakt productie- en leveringstermijnen en stemt deze af met de klant.
• Data & Finance: Je beheert de masterdata en controleert openstaande vorderingen.
• Advies: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen proactief bij hun orderbeheer.
• Optimalisatie: Je denkt mee over het verbeteren van interne processen.

vaardigheden

• Nederlands
• Duits
• Frans

kwalificatie

• Opleiding: Je hebt een hoger diploma of relevante werkervaring. Een eerste ervaring in customer service is een troef, maar jouw motivatie en leergierigheid geven de doorslag.
• Talen: Je spreekt en schrijft vloeiend Duits en Nederlands. Een basiskennis Frans is noodzakelijk.
• IT-skills: Je bent handig met computersystemen; ervaring met SAP is een groot pluspunt.
• Competenties: Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig onder druk en denkt altijd in oplossingen.

benefits

• Verloning: Een competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Work-life balance: Een flexibel uurrooster, een ruim verlofstelsel en de mogelijkheid tot thuiswerk.
• Groei: Toegang tot een modern opleidingscentrum en volop kansen om je carrière verder uit te bouwen.
• Extra’s: Fietsleasing, kortingen op producten, een bedrijfsrestaurant en opvang voor kinderen tijdens de schoolvakanties.
• Welzijn: Een duurzame werkomgeving waar sportiviteit en teamspirit centraal staan.