Belangrijkste verantwoordelijkheid zal het interpreteren van de nieuwe functionaliteiten zijn, rekening houdend met aris flows en van daaruit trainingsmateriaal opstellen en klassikale trainingen geven voor de klant nmbs:
- UAT-testen, opvolging van defecten en issue logs
- Ontwikkelen, verrijken en onderhouden van trainingsmateriaal voor eindgebruikers.
- Vertalen van businessprocessen en systeemfunctionaliteiten naar duidelijke werkinstructies, handleidingen en opleidingsdocumentatie.
- Creëren en verbeteren van presentaties, procesflows, quick reference guides en andere leerondersteunende materialen.
- Organiseren en ondersteunen van trainingssessies voor key users en eindgebruikers.
- Verzamelen van feedback uit trainingen en deze verwerken in verbeterde documentatie en opleidingsinhoud.
- Aanspreekpunt van de gebruikers bij test, training, opstart en hypercare
- Minstens 5 jaren relevante scm ervaring
- Minstens 5 jaar bewezen ervaring met het geven van trainingen in logistieke omgeving
- Kennis van magazijnprocessen (inbound, internal, outbound)
- Ervaring met het opstellen van gebruikers-en process documentatie
- Bewezen praktijk kennis van SAP S/4Hana EWM
- 2-talig NL, ENG (zowel mondeling als schriftelijk) om met de business te interageren
- Voor deze opdracht vereist de organisatie van de uitvoerder dat hij akkoord is om tot 5 dagen per week ter plaatse in het kantoor aanwezig te zijn voor de uitvoering van de opdracht. De vereiste aanwezigheid op kantoor kan variëren en zal tijdens de opdracht gecommuniceerd worden aan de uitvoerder
De mate waarin de offerte aantoont dat de vereiste competenties aanwezig zijn en aan de gestelde vereisten wordt voldaan, wordt meegewogen in de beoordeling. Offertes die deze competenties en vereisten duidelijker, vollediger en overtuigender aantonen, zullen een hogere score behalen. Wanneer specifiek naar ervaring wordt gevraagd, zal een grotere mate van aantoonbare relevante ervaring leiden tot een hogere beoordeling.
- Kennis van Frans is een plus
- Relevante ervaring met integratie van S/4 TM
- Ervaring met integratie tussen ECC en S/4 op logistiek vlak
- Ervaring met WM/stockroommanagement zowel als trainer of specialist
- Relevante ervaring van Aris
- Ervaring met UAT testen in S/4Hana EWM
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, met het vermogen om duidelijk te communiceren met zowel zakelijke als technische belanghebbenden.