SAP Training Coordinator

TiTANS België; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

TiTANS België zoekt een SAP Training Coordinator om trainingsactiviteiten te plannen, coördineren en te rapporteren ter ondersteuning van SAP S/4HANA adoptie binnen het shERPa Programma.

De consultant functioneert als centraal aanspreekpunt tussen Business Process Owners, Key Users, Change Management, PMO en IT Learning & Development. U zult op kantoor werken met minst 10 jaar ervaring in SAP-training en minimaal 1 afgeronde SAP S/4HANA-implementatie.

Qualifications

• Minimaal 10 jaar professionele ervaring in training coördinatie, leerbeheer of training delivery management binnen SAP-omgevingen.
• Minimaal 1 afgeronde opdracht als Training Coordinator in een SAP S/4HANA-implementatie-, migratie- of transformatieprogramma.
• Minimaal 3 jaar ervaring met het coördineren van trainingsactiviteiten voor SAP-programma's met minstens 500 eindgebruikers.
• Professionele beheersing van Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Identificeren van trainingsbehoeften samen met Business Process Owners, Key Users en business stakeholders.
• Uitvoeren van training gap analyses en definieren van trainingsprioriteiten.
• Ondersteunen van SAP S/4HANA gebruikersadoptie via trainingsinitiatieven.
• Definiëren en monitoren van trainings-KPI's en readiness indicatoren.
• Afstemmen van trainingsplanning met Change Management activiteiten.
• Coördineren van de ontwikkeling van trainingsmateriaal.
• Zorgen voor naleving van trainingsdocumentatie, e-learning content en SAP Enable Now content.
• Monitoren van kwaliteit en volledigheid van trainingsmateriaal.
• Opvolgen van trainingsdeliverables via Jira.

Skills

Dutch

French

English

Microsoft Teams

SharePoint

Education

Bachelor diploma of gelijkwaardig

Tools

SAP Enable Now

SAP Companion

e-learning platforms

Job description

Het shERPa Programma implementeert SAP S/4HANA binnen de organisatie. Het programma bevindt zich momenteel in de System Integration Testing (SIT) fase en verschillende voorbereidingen voor training zijn reeds uitgevoerd.

Om de voorbereiding, uitvoering en opvolging van trainingsactiviteiten te ondersteunen, zoekt de organisatie een ervaren SAP Training Coordinator.

Functieomschrijving

De SAP Training Coordinator is verantwoordelijk voor het plannen, coördineren, organiseren, monitoren en rapporteren van alle trainingsactiviteiten die nodig zijn voor een succesvolle adoptie van SAP S/4HANA binnen het shERPa Programma.

De consultant fungeert als centraal coördinatiepunt tussen Business Process Owners, Key Users, Change Management, PMO, IT Learning & Development, IT Infrastructure teams en andere stakeholders.

Hoofdtaken

• Identificeren van trainingsbehoeften samen met Business Process Owners, Key Users en business stakeholders.
• Uitvoeren van training gap analyses en definiëren van trainingsprioriteiten.
• Ondersteunen van SAP S/4HANA gebruikersadoptie via trainingsinitiatieven.
• Definiëren en monitoren van trainings-KPI's en readiness indicatoren.
• Afstemmen van trainingsplanning met Change Management activiteiten.
• Coördineren van de ontwikkeling van trainingsmateriaal.
• Zorgen voor naleving van trainingsdocumentatie, e-learning content en SAP Enable Now content volgens de standaarden van de organisatie.
• Monitoren van kwaliteit en volledigheid van trainingsmateriaal.
• Opvolgen van trainingsdeliverables via Jira.

Training Planning & Uitvoering

• Ontwikkelen en onderhouden van het geïntegreerde trainingsplan afgestemd op projectmijlpalen en Go-Live planning.
• Coördineren van Train-the-Trainer sessies en eindgebruikers trainingen.
• Monitoren van aanwezigheid, voltooiingspercentages en certificeringen.
• Organiseren van assessments en feedbackmechanismen.
• Rapporteren van trainingsvoortgang en readiness status aan Program Management en PMO.
• Coördineren van trainingslocaties, virtuele omgevingen en benodigde apparatuur.
• Zorgen dat trainingsomgevingen beschikbaar en getest zijn voor sessies.
• Coördineren van deelnemersidentificatie en trainingspubliek mapping.
• Beheren van trainerbeschikbaarheid en trainingsschema's.
• Coördineren van trainingsuitnodigingen en communicatie naar deelnemers.
• Escaleren van technische problemen die trainingsuitvoering beïnvloeden.
• Valideren van SAP systemen en demonstratieomgevingen voor trainingssessies.
• Ondersteunen van testen van gebruikersrechten en technische configuraties.

Hypercare & Kennisoverdracht

• Analyseren van trainingsgerelateerde incidenten en ondersteuningsverzoeken.
• Identificeren van aanvullende trainingsbehoeften tijdens Hypercare.
• Coördineren van aanvullende trainingsinitiatieven na Go-Live.
• Organiseren van kennisoverdracht naar het SAP Competence Center.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor trainingsgerelateerde activiteiten.
• Communiceren van risico's, voortgang en readiness status.
• Ondersteunen van communicatie- en adoptiecampagnes binnen het programma.

De consultant werkt binnen het shERPa PMO en werkt nauw samen met:

• IT van de organisatie
• Minimaal 10 jaar professionele ervaring in training coördinatie, leerbeheer of training delivery management binnen SAP-omgevingen.
• Minimaal 1 afgeronde opdracht als Training Coordinator in een SAP S/4HANA implementatie-, migratie- of transformatieprogramma.
• Minimaal 3 jaar ervaring met het coördineren van trainingsactiviteiten voor SAP-programma's met minstens 500 eindgebruikers.
• Aantoonbare ervaring met Business, IT en Change Management stakeholders in een SAP transformatieomgeving.
• Professionele beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
• Minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft Teams en SharePoint in een project- of training coördinatie rol.
• Bachelor diploma of gelijkwaardig door professionele ervaring.
• Voor deze opdracht wordt aanwezigheid op kantoor tot vijf dagen per week vereist, met variërende on-site aanwezigheid.

Evaluatiecriteria

De CV moet relevante ervaring of kennis aantonen met voorbeelden. Hoe meer relevante ervaring, hoe sterker de evaluatie.

• Ervaring met SAP Enable Now, SAP Companion, e-learning oplossingen, training governance en leerplatformen.
• Ervaring in grootschalige ERP transformatieprogramma's met meer dan 1.000 gebruikers.
• Ervaring met het coördineren van Train-the-Trainer programma's, Key User netwerken en eindgebruikers readiness activiteiten.
• Ervaring in Change Management, training readiness rapportage en stakeholder communicatie initiatieven.