SAP Training Coordinator (YPR10394)

TiTANS België; Town of Belgium (WI); Hybrid; USD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

TiTANS België zoekt een SAP Training Coordinator om trainingsactiviteiten te plannen, coördineren en te rapporteren ten aanzien van SAP S/4HANA binnen het shERPa Program. De rol vereist nauwe samenwerking met Business Process Owners, Key Users en Change Management.

Ervaring met SAP Enable Now en LMS is vereist, evenals sterke communicatie in Nederlands, Frans en Engels. Aanwezigheid op kantoor is vereist tot vijf dagen per week.

Qualifications

• Minimaal 10 jaar professionele ervaring in training coördinatie binnen SAP-omgevingen.
• Minimaal 1 afgeronde opdracht als Training Coordinator in SAP S/4HANA-implementatie of transformatie.
• Minimaal 3 jaar praktische ervaring met SAP Enable Now.
• Minimaal 3 jaar praktische ervaring met Learning Management Systems (LMS).
• Ervaring met coördineren van trainingsactiviteiten voor SAP-programma's met 500+ eindgebruikers.
• Ervaring met Change Management stakeholders en communicatie-initiatieven.

Responsibilities

• Identificeren van trainingsbehoeften met Business Process Owners en stakeholders.
• Uitvoeren van trainingsgap-analyses en prioriteiten definiëren.
• Coördineren van trainingsplanning, Train-the-Trainer sessies en eindgebruikers trainingen.
• Monitoren van aanwezigheid, voltooiingspercentages en certificeringen.
• Zorgen voor naleving van trainingsdocumentatie en SAP Enable Now-content.
• Rapporteren van voortgang en readiness-status aan Program Management en PMO.
• Coördineren van trainingslocaties en virtuele omgevingen.

Skills

Training coordination

Change management

Stakeholder management

Jira

SAP Enable Now

Education

Bachelor diploma or equivalent

Tools

Learning Management Systems

Jira

Job description

De SAP Training Coordinator is verantwoordelijk voor het plannen, coördineren, organiseren, monitoren en rapporteren van alle trainingsactiviteiten die nodig zijn om een succesvolle adoptie van SAP S/4HANA binnen het shERPa Program te verzekeren.

De consultant fungeert als het centrale coördinatiepunt tussen Business Process Owners, Key Users, Change Management, PMO, IT Learning & Development, IT Infrastructure teams en andere stakeholders.

Hoofdtaken

• Identificeren van trainingsbehoeften samen met Business Process Owners, Key Users en zakelijke stakeholders.
• Uitvoeren van trainingsgap-analyses en definiëren van trainingsprioriteiten.
• Ondersteunen van SAP S/4HANA gebruikersadoptie via trainingsinitiatieven.
• Definiëren en monitoren van trainings-KPI's en readiness-indicatoren.
• Afstemmen van trainingsplanning met Change Management activiteiten.
• Coördineren van de ontwikkeling van trainingsmateriaal.
• Zorgen voor naleving van trainingsdocumentatie, e-learning content en SAP Enable Now content volgens de standaarden van de organisatie.
• Monitoren van de kwaliteit en volledigheid van trainingsmateriaal.
• Opvolgen van trainingsdeliverables via Jira.

Training Planning & Uitvoering

• Ontwikkelen en onderhouden van het geïntegreerde trainingsplan afgestemd op projectmijlpalen en Go-Live planning.
• Coördineren van Train-the-Trainer sessies en eindgebruikers trainingen.
• Monitoren van aanwezigheid, voltooiingspercentages en certificeringen.
• Organiseren van assessments en feedbackmechanismen.
• Rapporteren van trainingsvoortgang en readiness status aan Program Management en PMO.
• Coördineren van trainingslocaties, virtuele omgevingen en benodigde apparatuur.
• Zorgen dat trainingsomgevingen beschikbaar en getest zijn voor trainingssessies.
• Coördineren van deelnemersidentificatie en mapping van trainingspubliek.
• Beheren van trainerbeschikbaarheid en trainingsschema's.
• Coördineren van trainingsuitnodigingen en communicatie naar deelnemers.
• Escaleren van technische problemen die de training beïnvloeden.
• Valideren van SAP systemen en demonstratieomgevingen voor trainingssessies.
• Ondersteunen van testen van gebruikersrechten en technische configuraties.

Hypercare & Kennisoverdracht

• Analyseren van trainingsgerelateerde incidenten en ondersteuningsverzoeken.
• Identificeren van aanvullende trainingsbehoeften tijdens Hypercare.
• Coördineren van aanvullende trainingsinitiatieven na Go-Live.
• Organiseren van kennisoverdracht naar het SAP Competence Center.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor trainingsgerelateerde activiteiten.
• Communiceren van risico's, voortgang en readiness status.
• Ondersteunen van communicatie- en adoptiecampagnes binnen het programma.

De consultant werkt binnen het shERPa PMO en werkt nauw samen met:

• Minimaal 10 jaar professionele ervaring in training coördinatie, learning management of training delivery management binnen SAP-omgevingen.
• Minimaal 1 afgeronde opdracht als Training Coordinator in een SAP S/4HANA implementatie, migratie of transformatieprogramma.
• Minimaal 3 jaar praktische ervaring met SAP Enable Now.
• Minimaal 3 jaar praktische ervaring met Learning Management Systems (LMS).
• Minimaal 3 jaar ervaring in het coördineren van trainingsactiviteiten voor SAP-programma's met minstens 500 eindgebruikers.
• Aantoonbare ervaring met Business, IT en Change Management stakeholders in een SAP transformatieomgeving.
• Professionele beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
• Minimaal 3 jaar ervaring met Microsoft Teams en SharePoint in een project- of trainingscoördinatierol.
• Bachelor diploma of gelijkwaardig door professionele ervaring.
• Voor deze opdracht is aanwezigheid op kantoor tot vijf dagen per week vereist, met variërende aanwezigheid die gecommuniceerd wordt door de organisatie.

Evaluatiecriteria

De mate waarin het voorstel de vereiste competenties en eisen duidelijk, volledig en overtuigend aantoont, wordt meegenomen in de evaluatie. Meer aantoonbare relevante ervaring leidt tot een hogere score.

• Ervaring met SAP Enable Now, SAP Companion, e-learning oplossingen en trainingsgovernance.
• Ervaring in grootschalige ERP transformatieprogramma's met meer dan 1.000 gebruikers.
• Ervaring in het coördineren van Train-the-Trainer programma's, Key User netwerken en eindgebruikers readiness activiteiten.
• Ervaring in Change Management, trainingsreadiness rapportage en stakeholder communicatie-initiatieven.