Run Readiness & Service Handover Specialist

Rhox

Evere

Sur place

EUR 90 000 - 120 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

Rhox recherche un(e) Handover to Run Specialist pour piloter les transferts vers le run et les changements selon le modèle SIAM. Vous assurez la préparation opérationnelle et l’alignement des parties prenantes, afin de garantir une entrée en production maîtrisée.

Vous venez d’un background solide en handover to run, assurance des processus et documentation, avec une expérience avérée de gouvernance et de gestion des risques, et vous maîtrisez les clauses liées aux services et aux fournisseurs.

Qualifications

Expérience handover to run et transitions SIAM/ITSM.
Maîtrise des processus et de la documentation.
Gouvernance, gestion des risques et alignement des stakeholders.
10 ans d’expérience dans la transposition d’accords de gestion des services en clauses contractuelles.
5 ans d’expérience en gestion des stakeholders et des fournisseurs.

Responsabilités

Structurer les transferts vers le run pour les changements, les releases et les nouveaux services ou services mis à jour.
Vérifier que les livrables nécessaires au run sont complets, disponibles et exploitables.
Aligner les stakeholders des équipes projet, change et run sur le niveau de préparation.
Identifier les risques, les dépendances et les lacunes dans le processus de transfert.
Contribuer aux décisions go/no-go axées sur le run, afin de maîtriser l’entrée en production.
Documenter les accords de transfert et les exigences opérationnelles.