Retail Support Specialist

Bright Plus Antwerpen; Wommelgem; Hybride; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Bonus mogelijkheid

Bedrijfswagen tussen locaties

Résumé du poste

Bright Plus Antwerpen zoekt een Retail Support Specialist om winkels te ondersteunen met systemen en processen. Je coacht medewerkers, test aanpassingen en draagt bij aan efficiënte operaties across alle vestigingen in Vlaanderen.

Je werkt fulltime en hebt een sterke affiniteit met winkelprocessen, met Nederlandse, Franse en Engelse taalvaardigheden. Na een interimperiode volgt mogelijk een vast contract en homeworking kan na inwerkperiode overwogen worden.

Qualifications

• Bachelor diploma met ervaring in retail of sterke affiniteit met winkelprocessen.
• Digitale vaardigheden en snelle leercapaciteit met nieuwe systemen.
• Goede beheersing van Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

• Ondersteunen winkels bij vragen over systemen, procedures en operationele processen.
• Medewerkers begeleiden in het gebruik van digitale toepassingen.
• Systemen testen en functionaliteiten beoordelen voor toepassing.
• Bijdragen aan een uniforme en efficiënte werking binnen alle vestigingen.
• Signaleer verbeterkansen en denk actief mee over optimalisaties.

Connaissances

Nederlands (vloeiend)

Frans

Engels

Analytisch denken

Digitaal vaardig

Coachen/begeleiden

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Onze klant is een gekend bedrijf actief in een interessante sector.

Functieomschrijving

Ben jij sterk in het ondersteunen van collega's en heb je feeling met retailprocessen en systemen? Als Retail Support Specialist zorg jij ervoor dat medewerkers vlot kunnen werken met de tools en processen. Solliciteer snel voor deze job in Wommelgem!

Jouw gevarieerd takenpakket als Retail Support Specialist bestaat onder andere uit:

• Je ondersteunt winkels bij vragen over systemen, procedures en operationele processen.
• Je begeleidt en coacht medewerkers in het gebruik van digitale toepassingen.
• Je test systeemaanpassingen en nieuwe functionaliteiten voor toepassing.
• Je draagt bij aan een uniforme en efficiënte werking binnen alle vestigingen.
• Je signaleert verbeteropportuniteiten en denkt actief mee over optimalisaties.

Kortom een job met contacten en procesoptimalisatie.

Over welke eigenschappen beschikt deze Retail Support Specialist?

• Je hebt een bachelordiploma aangevuld met ervaring in een retailomgeving of een sterke affiniteit met winkelprocessen. Dit mag ook vanuit een studentenjob zijn!
• Je bent digitaal vaardig en leert vlot nieuwe systemen kennen.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan vlot Frans en Engels.
• Je bent analytisch, oplossingsgericht en werkt nauwkeurig.
• Je haalt energie uit ondersteunen, begeleiden en samenwerken.
• Je komt terecht in een gekend bedrijf, waar een fijne dynamische sfeer heerst.
• Het gaat om een fulltime job. Je werkt tijdens de interimperiode 38u per week. Na een geslaagde interimperiode volgt er een vast contract en vanaf dan werk je 39,5 uur per week.
• Je hebt recht op 29 vakantiedagen, die je vrij kan opnemen, in overleg met je team. Na je inwerkperiode is thuiswerken ook een optie!
• Je beschikt over een rijbewijs B, omdat je met de bedrijfswagen tussen verschillende locaties rijdt.
• Naast het brutosalaris heb je recht op maaltijdcheques van 8 euro + ecocheques gedurende de interimperiode. Bij een vaste indienstname komen hier ook nog de hospitalisatie-en groepsverzekering bij, en (ook) een mogelijkheid tot bonus.