Responsable Service Client et Suivi de Commandes

Let's Work Ieper; Vleteren; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Entreprise familiale florissante

Équipe enthousiaste

Rémunération attractive

Développement professionnel

Café et fruits

Job summary

Let's Work Ieper recherche un chargé du service client afin d’assurer la liaison entre les clients et les équipes internes et de suivre les commandes de A à Z. Vous jouerez un rôle clé dans le respect du planning et dans la recherche proactive de solutions lorsque des problèmes surviennent.

Ce poste nécessite un esprit d’initiative, de l’organisation et une aptitude à allier autonomie et travail en équipe. Une rémunération attractive et des avantages complètent l’offre.

Qualifications

• Licence en planification ou expérience équivalente.
• Intérêt et motivation à s'investir et à prendre des responsabilités.
• Esprit d'initiative et optimisation des processus.
• Travailler avec précision et organisation.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
• Bonne vectors relationnelles avec les clients et les équipes internes.

Responsibilities

• Établir des relations durables avec les clients et être leur premier interlocuteur.
• Dans Navision, traiter et suivre les commandes qui vous sont attribuées.
• Participer activement à la recherche de solutions en cas de dysfonctionnement du système.
• Surveiller les délais de livraison et les accords pour assurer une livraison rapide.
• Réaliser des rapports de ventes périodiques et soutenir l'équipe commerciale.

Skills

Relation client

Organisation

Esprit d'initiative

Travail en équipe

Précision

Analyse

Education

Licence en planification

Tools

Navision

Job description

Let's Work Ieper recherche un chargé du service client afin d’assurer la liaison entre les clients et les équipes internes et de suivre les commandes de A à Z. Vous jouerez un rôle clé dans le respect du planning et dans la recherche proactive de solutions lorsque des problèmes surviennent.

Ce poste nécessite un esprit d’initiative, de l’organisation et une aptitude à allier autonomie et travail en équipe. Une rémunération attractive et des avantages complètent l’offre.