Responsable Helpdesk IT — Leadership d'Équipe & Projets

JoBBsquare Belgie; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 56 000 - 69 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Statut A1

Salaire brut annuel

Télétravail possible

38h/semaine

Congés 26 jours

Prime évaluation semestrielle

Allocations bilinguisme

Assurance hospitalisation

Transports pris en charge

Smartphone et ordinateur portable four

Résumé du poste

L'Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) recherche un Responsable Helpdesk IT pour diriger une équipe de 14 personnes dans un environnement technologique stimulant.

Vous dirigerez le service, coordonnerez projets et équipes, et servirez d’interface entre les interlocuteurs internes et externes, tout en supervisant la documentation et les procédures du service. Une connaissance du néerlandais et de l’anglais est un atout.

Qualifications

• Master en informatique ou équivalent.
• Maîtrise de la gestion de projets IT et des infrastructures réseaux.

Responsabilités

• Diriger le service helpdesk IT et une équipe de 14 personnes.
• Coordonner projets et équipes du helpdesk du defin des besoins à l’implémentation.
• Garantir l’atteinte des objectifs et suivre les performances.
• Servir d’interface entre interlocuteurs internes et externes.
• Superviser la documentation technique et les procédures du service.

Connaissances

Management équipe

Gestion de projets IT

Infrastructures réseaux

Coordination d'équipe

Formation

Master en informatique

Description du poste

L'Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) recherche un Responsable Helpdesk IT pour diriger une équipe de 14 personnes dans un environnement technologique stimulant.

Vous dirigerez le service, coordonnerez projets et équipes, et servirez d’interface entre les interlocuteurs internes et externes, tout en supervisant la documentation et les procédures du service. Une connaissance du néerlandais et de l’anglais est un atout.