Responsable de Quai

Mondial Relay; Herstal; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mode de travail collaboratif

Autonomie et responsabilité

Évolution professionnelle

Diversité et inclusion

Résumé du poste

Mondial Relay, acteur de la logistique de colis, recherche un manager de proximité pour coordonner l'activité du quai et piloter les performances. Vous garantirez l'organisation opérationnelle, l'encadrement d'équipe et le respect des procédures.

Vous serez chargé(e) d'animer l'équipe, développer les compétences et assurer un climat social positif, tout en garantissant sécurité et conformité des activités.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe requise, idéalement dans la messagerie/logistique.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) exigée.
• Rigueur, réactivité et adaptabilité indispensables pour le poste.
• Esprit d'équipe et aisance relationnelle essentielles pour animer l'équipe.

Responsabilités

• Coordonner l'ensemble des activités du quai et veiller au respect des objectifs de performance.
• Organiser le plan de tri en fonction de l'activité et optimiser les flux.
• Piloter et analyser les indicateurs et déployer des plans d'actions.
• Assurer le fonctionnement inter-shift et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement.
• Suivre l'intégration et le développement des compétences de l'équipe, favoriser la cohésion.
• Veiller au respect des règles de sécurité et de propreté.

Connaissances

Management d'équipe

Rigueur

Réactivité

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Aisance relationnelle

Assertivité

Outils

Word

Excel

Description du poste

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être). Chaque année, nos 2 200 collaborateurs mettent le paquet pour assurer la livraison de plus de 200 millions de colis !

Respectueux de la planète, nous développons quotidiennement des solutions innovantes centrées sur la qualité de l'expérience client.

Au sein d'un collectif porté par l'humain, nos collaborateurs évoluent dans un environnement challengeant où ils cultivent leur esprit entrepreneurial et leurs capacités d'apprentissage.

Chez Mondial Relay by InPost, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres :-)

Choisissez un job qui cartonne !

Description du poste

En véritable manager de proximité, et directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous garantissez la coordination de l'ensemble des activités du quai et le respect des objectifs de performance.

Au sein d'une agence mécanisée, afin de garantir :

- L'organisation et l'optimisation des différentes activités du quai, vous :

• Maitrisez les process et outils opérationnels fondamentaux de l'agence
• Êtes l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien
• Organisez le plan de tri en fonction de l'activité
• Pilotez et analysez les indicateurs de performance et assurez la mise en place de plans d'actions
• Êtes force de proposition en cas de dysfonctionnement ou anomalie remontée
• Êtes le garant du fonctionnement inter-shift

- Le management de votre équipe, vous :

• Suivez l'intégration de vos collaborateurs, et assurez le développement de leurs compétences
• Favorisez la cohésion d'équipe et la qualité d'un bon climat social
• Contrôlez le respect de la réglementation en vigueur dans l'organisation de l'activité du quai

Vous assurez l'ensemble de vos missions dans le respect des règles de sécurité et de propreté.

Qualifications

Vous justifiez d'une expérience en management d'équipe de préférence dans le secteur de la messagerie, ou de la logistique en général. Vous maîtrisez les outils informatiques (Word - Excel).

Votre rigueur et votre réactivité sont des atouts majeurs à votre réussite dans le poste. Votre adaptabilité ainsi que l'accompagnement dont vous bénéficierez vous permettront d'être rapidement autonome dans vos missions.

À l'image des valeurs de l'entreprise, vous vous distinguez par votre esprit d'équipe et votre engagement.

Votre assertivité et votre aisance relationnelle animeront vos échanges au quotidien.

Informations supplémentaires

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :

• d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• d’opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.

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