Responsable de Quai

Mondial Relay by InPost; Herstal; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Mondial Relay by InPost recherche un manager de proximité pour superviser le quai et assurer l'atteinte des objectifs de performance. Vous reportez au Responsable d'Exploitation et coordonnez l'ensemble des activités du quai, du tri à la coordination avec les transporteurs, tout en garantissant la sécurité et la propreté des espaces.

Vous animez l'équipe, assurez l'intégration des nouveaux collaborateurs, développez les compétences et favorisez la cohésion, dans un contexte opérationnel exigeant

Qualifications

• Expérience en management d'équipe, idéalement dans la messagerie ou la logistique.
• Maîtrise des outils informatiques (Word et Excel).
• Rigueur, réactivité et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Coordonner l'ensemble des activités du quai et veiller au respect des objectifs de performance.
• Organiser et optimiser l'activité du quai et du tri.
• Être l interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien et piloter les indicateurs de performance.
• Mettre en place des plans d'actions pour corriger les dysfonctionnements.
• Assurer le fonctionnement inter-shift et veiller au respect des règles de sécurité et de propreté.

Connaissances

Management d'équipe

Organisation quai

Relation transporteurs

Analyse KPI

Plan de tri

Sécurité et propreté

Word et Excel

Outils

Word

Excel

Description du poste

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).Chaque année, nos 2 200 collaborateurs mettent le paquet pour assurer la livraison de plus de 200 millions de colis !

Respectueux de la planète, nous développons quotidiennement des solutions innovantes centrées sur la qualité de l'expérience client.

Au sein d'un collectif porté par l'humain, nos collaborateurs évoluent dans un environnement challengeant où ils cultivent leur esprit entrepreneurial et leurs capacités d'apprentissage.

Chez Mondial Relay by InPost, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres :-)
Choisissez un job qui cartonne !

Description du poste

En véritable manager de proximité, et directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous garantissez la coordination de l'ensemble des activités du quai et le respect des objectifs de performance.

Au sein d'une agence mécanisée, afin de garantir :

- L'organisation et l'optimisation des différentes activités du quai, vous :

• Maitrisez les process et outils opérationnels fondamentaux de l'agence
• Êtes l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien
• Organisez le plan de tri en fonction de l'activité
• Pilotez et analysez les indicateurs de performance et assurez la mise en place de plans d'actions
• Êtes force de proposition en cas de dysfonctionnement ou anomalie remontée
• Êtes le garant du fonctionnement inter-shift

- Le management de votre équipe, vous:

• Suivez l'intégration de vos collaborateurs, et assurez le développement de leurs compétences
• Favorisez la cohésion d'équipe et la qualité d'un bon climat social
• Contrôlez le respect de la réglementation en vigueur dans l'organisation de l'activité du quai

Vous assurez l'ensemble de vos missions dans le respect des règles de sécurité et de propreté.

Vous justifiez d'une expérience en management d'équipe de préférence dans le secteur de la messagerie, ou de la logistique en général. Vous maîtrisez les outils informatiques (Word - Excel).

Votre rigueur et votre réactivité sont des atouts majeurs à votre réussite dans le poste. Votre adaptabilité ainsi que l'accompagnement dont vous bénéficierez vous permettront d'être rapidement autonome dans vos missions.

À l'image des valeurs de l'entreprise, vous vous distinguez par votre esprit d'équipe et votre engagement.

Votre assertivité et votre aisance relationnelle animeront vos échanges au quotidien.

Informations complémentaires

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier:

• d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• d’opportunités d’évolutionprofessionnelletout au long de votre parcours

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.

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