Responsable de Magasin — Leadership & Expérience Client

Etam; Ukkel; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Remises sur les collections

Rémunération variable attractive

Outils digitaux clienteling

Job summary

Etam, groupe leader de la lingerie, recherche un responsable de magasin en Belgique. Rattaché au Directeur Régional, vous serez garant du respect de la politique commerciale et ambassadeur des valeurs de la marque.

Vous dynamisez les ventes en assurant un service client irréprochable, animez et développez votre équipe (recrutement, formation et talents) et gérez les stocks, planning et merchandising selon les préconisations et objectifs.

Qualifications

• Expérience managériale réussie dans le retail.
• Capacité à former et développer les talents.
• Forte orientation client et résultats.

Responsibilities

• Dynamiser les ventes et maintenir un service client et image de magasin irréprochables.
• Suivre les indicateurs (CA, panier moyen, taux de transformation) et optimiser la performance.
• Manager et animer l'équipe selon les valeurs de l'entreprise: recrutement, intégration et formation.
• Assurer la gestion RH et logistique du magasin: planning, heures, absences, stocks et merchandising.

Skills

Gestion d'équipe

Vente au détail

Service client

Recrutement

Tools

Clienteling tools

Job description

Etam, groupe leader de la lingerie, recherche un responsable de magasin en Belgique. Rattaché au Directeur Régional, vous serez garant du respect de la politique commerciale et ambassadeur des valeurs de la marque.

Vous dynamisez les ventes en assurant un service client irréprochable, animez et développez votre équipe (recrutement, formation et talents) et gérez les stocks, planning et merchandising selon les préconisations et objectifs.