Responsable de Filiale — Leadership & Opérations à Bruxelles

VERPOUCKE - Verpoucke; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de société

Carte carburant

Ordinateur portable

GSM avec abonnement

Éco-chèques

Bonus

20 jours de congé + 12 jours ADV

CDI

Formation continue

Évolution interne

Autonomie

Bâtiment flambant neuf

Résumé du poste

QTeam Bruxelles recrute un Responsable de Filiale pour la région de Bruxelles. Vous assurez le fonctionnement quotidien d’une filiale, en alliant management, responsabilités opérationnelles et commerciales, tout en garantissant l’efficacité et la qualité du service.

Vous coacherez et développerez votre équipe, organiserez les activités et gérerez les ressources et les KPI. Autonomie et initiatives seront valorisées, avec des perspectives d’évolution au sein du groupe belge.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et coaching.
• Capacité à organiser et suivre les activités quotidiennes.
• Planification des ressources et des effectifs.
• Suivi de la qualité, de la sécurité et de la satisfaction client.
• Amélioration continue des processus et méthodes de travail.
• Gestion des stocks et suivi des KPI opérationnels.
• Développement et entretien des relations clients et partenaires.
• Rapport des résultats au Regional Manager.

Responsabilités

• Coacher et développer votre équipe et favoriser une bonne collaboration.
• Organiser et suivre les activités quotidiennes de la filiale.
• Planifier les collaborateurs, la répartition du travail et les effectifs.
• Suivre la qualité, la sécurité, la satisfaction client et les résultats.
• Améliorer les processus et méthodes de travail lorsque cela est possible.
• Gérer les stocks et suivre les KPI opérationnels.
• Développer et entretenir les relations avec les clients et partenaires.
• Rapporter les résultats et les informations opérationnelles importantes au Regional Manager.

Connaissances

Leadership d'équipe

Coaching

Planification

Gestion des stocks

Relation client

Optimisation processus

Description du poste

QTeam Bruxelles recrute un Responsable de Filiale pour la région de Bruxelles. Vous assurez le fonctionnement quotidien d’une filiale, en alliant management, responsabilités opérationnelles et commerciales, tout en garantissant l’efficacité et la qualité du service.

Vous coacherez et développerez votre équipe, organiserez les activités et gérerez les ressources et les KPI. Autonomie et initiatives seront valorisées, avec des perspectives d’évolution au sein du groupe belge.