Filiaal Manager Brussel

Verpoucke; Brussel; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

QTeam België zoekt een Filiaal Manager voor een vestiging in Brussel. Je combineert people management met operationele en commerciële verantwoordelijkheid en stuurt een team aan voor een vlotte klantgerichte dienstverlening.

Je rapporteert aan de Regional Manager, bewaakt KPI's, processen en kwaliteit, en bouwt relaties op met particuliere klanten, B2B-klanten en partners. Ervaring in retail of automotive is een plus.

Qualifications

• Coachen en ontwikkelen van je team en zorgen voor een goede samenwerking.
• Organiseren en opvolgen van de dagelijkse activiteiten binnen het filiaal.
• Plannen van medewerkers, werkverdeling en bezetting.
• Opvolgen van kwaliteit, veiligheid, klanttevredenheid en resultaten.

Responsabilités

• Coachen en ontwikkelen van je team en zorgen voor een goede samenwerking.
• Organiseren en opvolgen van de dagelijkse activiteiten binnen het filiaal.
• Plannen van medewerkers, werkverdeling en bezetting.
• Opvolgen van kwaliteit, veiligheid, klanttevredenheid en resultaten.
• Verbeteren van processen en werkmethodes waar mogelijk.
• Beheren van stock en opvolgen van operationele KPI's.
• Uitbouwen en onderhouden van contacten met particuliere klanten, B2B-klanten en professionele partners.
• Rapporteren van resultaten en belangrijke operationele informatie aan de Regional Manager.

Connaissances

People management

Organisatie

Plannen

Klantgerichtheid

Teamontwikkeling

Description du poste

Als Filiaal Manager binnen de Brusselse regio ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van één van de drie vestigingen. Je combineert people management met operationele en commerciële verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat je team efficiënt en kwalitatief kan werken.

Concreet omvat jouw job als Filiaal Manager in regio Brussel:

• Coachen en ontwikkelen van je team en zorgen voor een goede samenwerking
• Organiseren en opvolgen van de dagelijkse activiteiten binnen het filiaal
• Plannen van medewerkers, werkverdeling en bezetting
• Opvolgen van kwaliteit, veiligheid, klanttevredenheid en resultaten
• Verbeteren van processen en werkmethodes waar mogelijk
• Beheren van stock en opvolgen van operationele KPI's
• Uitbouwen en onderhouden van contacten met particuliere klanten, B2B-klanten en professionele partners
• Rapporteren van resultaten en belangrijke operationele informatie aan de Regional Manager

QTeam Brussel is een belangrijke regio binnen QTeam België met vestigingen in Vilvoorde, Diegem en Eppegem, die een mix van particuliere en professionele klanten bedienen. Eppegem richt zich op vrachtwagens, Vilvoorde en Diegem op personenwagens, waarbij Diegem bovendien sterk samenwerkt met leasingmaatschappijen. Als Filiaal Manager leid je één vestiging, stuur je je team aan en zorg je voor een vlotte werking en sterke klantenservice.

Wat maakt QTeam bijzonder?

Een Belgische marktleider met de familiale cultuur van een KMO, gecombineerd met de stabiliteit en slagkracht van een grotere organisatie. Als Filiaal Manager krijg je de autonomie om de dagelijkse werking verder te optimaliseren, medewerkers te ontwikkelen en de prestaties van de vestiging naar een hoger niveau te brengen.

De functie combineert operationele, commerciële en managementverantwoordelijkheden.

De Filiaal Manager begeleidt en ontwikkelt het team, waakt over kwaliteit en veiligheid, optimaliseert processen en draagt bij aan continue verbeteringen. De rol biedt autonomie, uitdagingen vanaf dag één en duidelijke doorgroeiperspectieven, ondersteund door de Regional Manager en het management van QTeam.

*\* Deze rekrutering verloopt in exclusief contract met Verpoucke*