Boutique Manager - Expert Expérience Client & Équipe

Yves Rocher; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Yves Rocher à Bruxelles recherche un responsable de boutique pour piloter l'activité commerciale, garantir un service client 5*, et appliquer les guidelines merchandising. Vous recruterez et formerez votre équipe, boosez quotidiennement l'équipe afin d'atteindre les objectifs, et assurerez le respect des règles RH sur le terrain tout en élaborant les plannings selon le business et les valeurs de la marque.

Ce poste exige leadership et rigueur, avec une forte orientation client et une gestion

Qualifications

• Piloter l'activité de la boutique et atteindre les objectifs commerciaux.
• Appliquer les guidelines merchandising et garantir le service client 5*.
• Gérer les procédures cash et stock et optimiser la logistique de la boutique.
• Veiller à la bonne application des procédures internes et à la qualité du suivi quotidien des opérations.

Responsibilities

• Recruter, former et faire monter en compétences vos collaborateurs.
• Booster quotidiennement l'équipe afin d'atteindre les objectifs commerciaux.
• Porter les règles et les procédures RH sur le terrain et garantir leur application.
• Elaborer les plannings en fonction du Business et incarner les valeurs de la marque.

Job description

Yves Rocher à Bruxelles recherche un responsable de boutique pour piloter l'activité commerciale, garantir un service client 5*, et appliquer les guidelines merchandising. Vous recruterez et formerez votre équipe, boosez quotidiennement l'équipe afin d'atteindre les objectifs, et assurerez le respect des règles RH sur le terrain tout en élaborant les plannings selon le business et les valeurs de la marque.

Ce poste exige leadership et rigueur, avec une forte orientation client et une gestion