Responsable Carrosserie — Autonome & BMW Academy

BMW Group; Tihange; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Autonomie dans le rôle

Formations BMW/MINI

Job summary

Groupe Bortolin recherche un responsable d’atelier carrosserie pour diriger l’équipe et assurer les devis, le planning et la relation client. Vous coordonnez les interventions, la facturation et les échanges avec les assurances, tout en organisant les véhicules de remplacement.

Le poste requiert une expertise automobile et une maîtrise des outils Claims 360, Plan Manager et MS Office, avec autonomie et sens du service.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et fixation d'objectifs.
• Connaissance des outils Claims 360, UBench et Plan Manager.
• Bonne maîtrise des tâches administratives et organisationnelles.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office) et sens relationnel client.

Responsibilities

• Informer le client et réaliser les devis de réparation; gérer le planning de l’atelier carrosserie.
• Conseiller les clients sur les travaux à réaliser.
• Effectuer la facturation des dossiers.
• Être en contact direct avec les compagnies d’assurance.
• Planifier les véhicules de remplacement.

Skills

Gestion d'équipe

Planification

Relation client

Organisation

Proactivité

Education

Diplôme en expertise automobile

Tools

Claims 360

UBench

Plan Manager

MS Office

Job description

Groupe Bortolin recherche un responsable d’atelier carrosserie pour diriger l’équipe et assurer les devis, le planning et la relation client. Vous coordonnez les interventions, la facturation et les échanges avec les assurances, tout en organisant les véhicules de remplacement.

Le poste requiert une expertise automobile et une maîtrise des outils Claims 360, Plan Manager et MS Office, avec autonomie et sens du service.