Devis & Pilotage Carrosserie – Gestion Client & Atelier

BMW Bortolin Huy & Hannut; Luik; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Autonomie professionnelle

Formations BMW/MINI

Job summary

BMW Bortolin Huy & Hannut recherche un(e) conseiller(ère) expert en carrosserie, capable de gérer les devis, le planning de l’atelier et le relationnel client. Vous avez une formation en expertise automobile ou expérience équivalente et vous maitrisez Plan Manager et Claims 360.

Vous assurez le suivi administratif, le contact avec les assureurs et la planification des véhicules de remplacement, avec autonomie et esprit d’équipe dans un cadre BMW/MINI, offrant des formations continues et de

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme en expertise automobile ou expérience équivalente.
• Maîtrise des outils Claims 360 et UBench.
• Maîtrise de Plan Manager et planification des rendez-vous.
• Gestion administrative et relation client.

Responsibilities

• Informer le client et réaliser les devis de réparation, gérer le planning de l’atelier carrosserie.
• Conseiller les clients sur les travaux à réaliser et effectuer la facturation.
• Établir les échanges avec les compagnies d’assurance et planifier les véhicules de remplacement.

Skills

Gestion administrative

Planning atelier

Relation client

Proactivité

Education

Diplôme en expertise automobile

Tools

MS Office

Plan Manager

Claims 360

UBench

Job description

BMW Bortolin Huy & Hannut recherche un(e) conseiller(ère) expert en carrosserie, capable de gérer les devis, le planning de l’atelier et le relationnel client. Vous avez une formation en expertise automobile ou expérience équivalente et vous maitrisez Plan Manager et Claims 360.

Vous assurez le suivi administratif, le contact avec les assureurs et la planification des véhicules de remplacement, avec autonomie et esprit d’équipe dans un cadre BMW/MINI, offrant des formations continues et de