Representante de Atención al Cliente Bilingüe Francés Remoto

Computrabajo; Arville; Remote; EUR 9,700 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Salario competitivo en USD

Ambiente multicultural

Industria tecnológica y deportiva

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Computrabajo busca un/a Representante de Servicio al Cliente con francés avanzado para cubrir un puesto 100% remoto desde Argentina. Darás soporte a clientes francófonos por teléfono, email y chat, resolverás incidencias y mantendrás registros en sistemas internos.

Colaborarás con equipos internacionales para garantizar una experiencia de cliente excelente. Salario de USD 1,070 mensuales; horario: martes a sábado, 5:00 a.m.–2:00 p.m.

Qualifications

• Francés avanzado (B2+/C1) con certificación.
• Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente.
• Experiencia usando CRM o herramientas de gestión de tickets.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.

Responsibilities

• Proporcionar soporte a clientes francófonos mediante teléfono, email y chat.
• Resolver incidencias y realizar seguimiento hasta su cierre.
• Mantener registros precisos en sistemas internos.
• Capacitar y orientar usuarios sobre el uso de la plataforma.
• Trabajar con equipos internacionales para asegurar una excelente experiencia del cliente.

Skills

Francés avanzado

CRM / gestión de tickets

Atención al cliente

Tools

CRM software

Job description

Customer Service Representative (Francés Avanzado) | 100% Remoto

Forma parte de una empresa innovadora que utiliza tecnología para mejorar la experiencia de clubes, organizaciones deportivas y usuarios alrededor del mundo. Buscamos profesionales apasionados por la atención al cliente y la resolución de problemas.

Ubicación: 100% Remoto (Argentina)

Salario: USD $1,070 mensuales

Horario: Martes a sábado | 5:00 a.m. a 2:00 p.m. (Hora Argentina)

Responsabilidades

• Proporcionar soporte a clientes francófonos mediante teléfono, email y chat.
• Resolver incidencias y realizar seguimiento hasta su cierre.
• Mantener registros precisos en sistemas internos.
• Capacitar y orientar usuarios sobre el uso de la plataforma.
• Trabajar en conjunto con equipos internacionales para asegurar una excelente experiencia del cliente.

Requisitos

• Francés avanzado (B2+/C1) con certificación.
• Al menos 2 años de experiencia en Customer Service o Customer Support.
• Experiencia utilizando CRM o herramientas de gestión de tickets.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada.

Beneficios

• Trabajo 100% remoto
• Salario competitivo en USD
• Ambiente multicultural
• Participación en una industria dinámica de tecnología y deporte
• Oportunidades de desarrollo profesional