Repairs Specialist

kone; Gosselies; On-site; EUR 40,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques repas

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Job summary

KONE BeLux recherche un Repairs Tendering Specialist, responsable du suivi de votre portefeuille de clients dans votre domaine d'expertise. Grâce à votre connaissance des composants et processus, vous assurerez un suivi optimal de toutes les offres pour votre région.

Vos responsabilités incluent rassembler les informations pour préparer les devis, suivre la demande jusqu’à l’envoi et répondre aux questions clients.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire dans un environnement technique.
• Maîtrise du français; l’anglais et/ou le néerlandais sont des atouts.
• Bonnes compétences informatiques avec CRM et SAP.

Responsibilities

• Rassembler les informations pour préparer les devis et assurer un devis correct pour les clients.
• Suivre la demande de devis jusqu’à l’envoi au client et répondre à ses questions.
• Maintenir un bon contact avec tous les clients et relancer les devis au bon moment.

Skills

CRM

Français courant

Anglais/Néerlandais atout

Tools

SAP

Job description

KONE BeLux est à la recherche d'un Repairs Tendering Specialist, responsable du suivi de votre portefeuille de clients dans votre domaine d'expertise. Grâce à votre connaissance des différents composants et processus, vous assurerez un suivi optimal de toutes les offres pour votre région.

Vos responsabilités :

• Si des réparations de nos produits sont nécessaires, vous rassemblez toutes les informations pour préparer un devis correct pour nos clients afin qu'ils soient aidés de manière efficace et qualitative ;
• Vous assurez un bon suivi de la demande de devis à l'envoi du devis au client ;
• Vous répondez aux questions du client sur le devis et vous suivez de près votre portefeuille de clients.
• Vous maintenez un bon contact avec tous les clients et relancez les devis au bon moment si nécessaire.
• Vous êtes en contact régulier avec nos clients et notre personnel interne.

Qui êtes-vous ?

• Vous avez une expérience dans un poste similaire dans un environnement technique.
• Vous pouvez vous exprimer couramment en français, la connaissance de l'anglais et/ou du néerlandais est un atout.
• Vous maîtrise bien les outils informatiques (des connaissances en matière de CRM et de SAP sont un atout majeur).
• Vous êtes toujours à la recherche de possibilités d'élargir vos connaissances techniques et vous aimez être en contact avec les clients et les collègues.

Ce que vous obtenez de nous :

• Un rôle très varié avec beaucoup d'autonomie et de nombreux contacts internes
• Vous travaillerez pour une entreprise multinationale à l'atmosphère familiale où le développement des employés est essentiel et où la mobilité interne est encouragée.
• Un salaire compétitif complété par des chèques repas, une assurance groupe et une assurance hospitalisation.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.