Remote-Ready Customer Service Pro | Order Mgmt & Growth

Michael Page (Belgium); Antwerpen; Hybrid; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Meal vouchers

Group insurance

Hospitalization insurance

Bonus scheme

2 work-from-home days

Flexible hours

ADV days

Onboarding program

Training opportunities

Job summary

Michael Page International (Belgium) zoekt een Customer Service medewerker voor het beheer van het orderproces en klantcontact. Je werkt nauw met logistiek en sales, en rapporteert in ERP. Je draagt bij aan klanttevredenheid en een vlekkeloze orderafhandeling.

De rol biedt 2 thuiswerkdagen per week, flexibele werkuren en een marktconform bruto maandsalaris tussen 3.000 en 4.000 euro, afhankelijk van ervaring.

Qualifications

• Eerdere ervaring in klantenservice, inside sales of order management.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Administratief sterk en nauwkeurig.
• Klantgerichte aanpak en proactieve houding.
• Teamplayer met goede samenwerking.
• Vloeiend met MS Office en ERP-systemen.
• Behoudt overzicht onder druk.

Responsibilities

• Beheer het volledige orderproces van A tot Z.
• Onderhoud dagelijks contact met klanten via e-mail en telefoon.
• Volg leveringen nauwgezet op en informeer klanten proactief.
• Werk samen met logistiek, sales en supply chain.
• Behandel vragen en klachten professioneel.
• Zorg voor correcte administratie in het ERP-systeem.
• Ondersteun commerciële acties en klanttevredenheid.
• Denk mee over procesverbeteringen binnen customer service.

Skills

Order management

Customer service

Dutch & English

MS Office

ERP systems

Team player

Proactive mindset

Administrative accuracy

Tools

MS Office

ERP software

CRM software

Job description

Michael Page International (Belgium) zoekt een Customer Service medewerker voor het beheer van het orderproces en klantcontact. Je werkt nauw met logistiek en sales, en rapporteert in ERP. Je draagt bij aan klanttevredenheid en een vlekkeloze orderafhandeling.

De rol biedt 2 thuiswerkdagen per week, flexibele werkuren en een marktconform bruto maandsalaris tussen 3.000 en 4.000 euro, afhankelijk van ervaring.